to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Ankara Sincan Onur Caddesi Atatürk Mahallesinde ki Gratis şubesinden pr24752322 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 256 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişimde herhangi bir başka sorun yaşamamış olsam da, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini rica ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24832926 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp k...
22 Ağustos sabahı saat 8.30 civarında Gratis Online Mağaza üzerinden PR23798959 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile 2039.50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313482 numaralı siparişi verdim ve ev adresimi girdim. Siparişimin toplam tutarı 894 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kar...
27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr24775465). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 490 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara’dadır. Sipariş...
4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969636 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası olarak Gratis Ankara Sincan Caddesi mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...
Yorumlar