to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis.com.tr üzerinden uygulama aracılığıyla verdiğim pr26318498 numaralı siparişim, 6 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve henüz teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm sağlamak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sayfaya erişemiyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
28 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr24810219 numaralı siparişimi oluşturdum ve 655 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Kargo ile teslim edilmesi gereken siparişimle ilgi...
28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...
26’sında Gratis’ten PR23974342 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor. Teslimat adresimi eksiksiz şekilde belirttim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde herhangi bir indirim veya kampanya bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri ...
Gratis’in online uygulaması üzerinden yaklaşık 4-5 gün önce kredi kartımla yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaramı bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmad...
9 Kasım’da Gratis’in online hesabı üzerinden pr26228258 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 653 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
Yorumlar