Siparişim 9 Gündür Hazırlanmadı Ve Mağdur Oldum
Dilara
15 Kasım 19:56
3
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
İlayda
19 Kasım 13:16
15414.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26302691 numaralı ve 1107 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
19 Kasım 13:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Kargo Bilgisi Yok
Berna
15 Kasım 01:10
62011.11.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından pr26271154 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 1.375,50 TL ve eve teslimat seçeneğini seçtim...
Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Gecikiyor
Esila
13 Ekim 13:56
5911 Ekim tarihinde Gratis Online üzerinden pr25181877 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat halen bir ilerleme olmadı. Benzer şek...
Gratis Uygulamasında Siparişim Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fidan
15 Kasım 00:43
485 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26018477 numaralı, kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbirinde Gratis tarafından çözüm sunulmadı. Sip...
Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Nisa
10 Kasım 00:16
2205.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26077485 ve pr26101691 numaralı, toplamda 689 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "sipariş alındı" aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir bilg...
Gratis Kategorileri
Yorumlar