Siparişim 3 Gündür Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Bekliyorum

Sena

10 Kasım 2025 11:18

3 gün önce Gratis'ten Konya Selçuklu adresine 26 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr26214393. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve yaklaşık 3300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmadı. Ürünlerin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

10 Kasım 2025 13:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı: Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Rümeysa

Gratis

10 Eylül 2025 01:31

191

08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24324356 numaralı siparişimle toplam 13 ürün satın aldım. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen, henüz hazırlanma sürecine bile alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Konya/Ilgın adresine teslim almak üzere verd...

Berra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde: Çözüm Bekliyorum!

Berra

Gratis

23 Ekim 2025 12:21

776

"Sorunum çözüldü ertesi gün kargom geldi"

1 Destek

1 Yorum

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sevval

Gratis

25 Ağustos 2025 12:26

16’sında Gratis internet sitesinden PR23442660 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde makyaj malzemeleri bulunan siparişim, Konya Selçuklu adresine teslim edilmek üzere 10 gündür transfer aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemesini kredi kartı ile 580 TL olarak yaptım. Bu süreçte...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sefa

Gratis

02 Eylül 2025 05:36

160

26 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23969076 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Konya’dır. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile ...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Dilara

Gratis

02 Eylül 2025 08:58

330

30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24054049 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 652₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin teslimat adresi Konya/Karatay. Ancak 3 gündür sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo...

Öne Çıkan Konular