to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23854814 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içeriğinde Nascita fırça ve Loreal Plump Lip Oil bulunuyor. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada “Siparişiniz değerlendirme aşamasında, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda toplam 5-6 kez denememe rağmen sonuç değişmedi, siparişim hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve iptal seçeneği aktif olmuyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından iki farklı sipariş oluştururken, uygulamadaki bir sorun nedeniyle istemeden fazla sipariş verdim. Her iki sipariş için de aynı gün uygulama üzerinden iade/iptal talebinde bulundum. Ancak siparişlerim henüz “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve “işlemi so...
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PR22987305 numaralı siparişim, hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında gözükmekte ve iptal etmek istediğimde sistem "değerlendirme aşamasında, daha sonra tekrar deneyin" uyarısını vermektedir. Ancak saatler geçmesine rağmen iptal işlemi mümkün ...
4 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.12’de Gratis Online üzerinden mağazadan teslim almak üzere iki kez aynı siparişi verdim. Sipariş numaram: PR22988400. Fazladan verdiğim siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistemde “Siparişiniz işleme alındı, değerlendirme aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve iptal seç...
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in web sitesinden PR23036431 PR23018278 ve PR23011315 ödeme onaylanmadı deyince beş kere yapmışım bu üç sipariş numaralı siparişin iptalini istiyorum. Fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını ...
Yorumlar