Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Giderilmiyor!

Serap
29 Kasım 22:36
147

29.11.2025 tarihinde saat 19:37’de İstanbul Güngören Camlı Kahve Gratis şubesinden 3 in 1 bir fondöten satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 147,50 TL olarak yazıyordu, fakat kasada benden 184,50 TL tahsil edildi. Fişim de mevcut, ayrıca reyondaki fiyat etiketinin fotoğrafını da çektim.

Kasadaki görevliye fiyat farkını sorduğumda, kartla alışveriş yaptığım için işlem gerektiğini, sıra olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, ancak net bir çözüm sunmadılar. Ayrıca tüm fondötenlerin fiyatlarını numaralara göre değiştirdiklerini, bu nedenle hepsinin fiyatını reyonda yazamayacaklarını ifade ettiler. Bu açıklama hem mantıksız hem de tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olarak benim açımdan kabul edilemez.

Reyonda gördüğüm 147,50 TL’lik fiyat üzerinden alışveriş yapmış olmam gerekirken, daha yüksek olan 184,50 TL’den ücretlendirilmem sebebiyle, aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.

reyondaki-fiyatla-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-giderilmiyor-2.jpg
30 Kasım 12:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Serap
04 Aralık 14:40

Bir kere aradılar ses yok

Serap
09 Aralık 02:22

Dönüş sağlan madı destek bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Giderilmiyor

Harika
16 Ekim 17:20
353
etiket-fiyati-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-giderilmiyor-2.jpg
etiket-fiyati-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-giderilmiyor-1.jpg

Gratiste Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı Mağduriyet Yaşattı

Sultan
14 Kasım 18:53
195

Gratis Mağazasında İndirim Yanlış Hesaplandı, Fazla Ücret Alındı

Berna
10 Ekim 17:32
850
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Damla
28 Ocak 13:41
1.419
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri