Reyonda 3 TL, Kasada 53 TL: Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İade Talebi
Bugün İstanbul Sirkeci Gratis şubesinden Wild Fare Antep fıstıklı bar ürününden iki adet aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün birim fiyatı 3 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü sepetime ekledim. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünlerin birim fiyatının aslında 53 TL olarak işlendiğini ve iki ürün için toplam 107 TL ödediğimi fark ettim.
Mağazada bu farkı o anda fark etmediğim için kasadaki görevliyle görüşemedim, durumu eve gelince anlayabildim. Reyonda 3 TL yazmasına rağmen kasadan 53 TL olarak geçirilmesi hem tüketiciyi yanıltan bir durum hem de güven zedeleyici bir uygulamadır.
Ürünün reyon fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki bu farkın incelenmesini ve benden alınan fazla tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




