Gratis paket no

İstanbul Beşiktaş Ortabahçe Gratis mağazasından “avantaj paketi” adı altında bir ürün satın aldım. Satın alma sonrasında paketin içinde yer alan ürünlerden birinin satışı yasak olan tester (numune) ürün olduğunu fark ettim. Söz konusu tester ürün; 150 ml’lik ürünle bantlanarak paketlenmiş, üzerinde...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr25878165 (paket no: 9000059433867, tutar: 266,25 TL) ve pr25862855 (paket no: 9000059432167, tutar: 409,12 TL). Teslimat noktası olarak Karabük mağazasını seçtim. Siparişleri...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 149 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24771791, Paket No: 9000056417112). Siparişim Ankara Kızılay AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya giderek siparişimi almak istedim, ancak ürün...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: Pr24703456, toplam tutar: 2072,50 TL). Ancak paket elime ulaştığında, Flormar Brow Up Highlighter Pencil (179,50 TL) ürünüm kutuda yoktu. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, ürünü daha sonra aç...

18 Eylül’de Gratis üzerinden Prima Aktif Bebek 102’li paket siparişi verdim (Sipariş No: pr24441112). Kredi kartı ile 2.158 TL ödemesini yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresi...

1 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden 7 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr24081727). 14 günlük hazırlanma sürecinin ardından ürünlerim kargoya verildi. Ancak, kargo 3 gün boyunca Kargoist’te bekletildikten sonra “hasarlı paket” gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. 18 Eylül’den bu ya...

26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 498 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23978729, Paket No: 9000054469168). Siparişim İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya gidip siparişimi almak istedim f...

Gratis Kargoya verildi yazıyor uygulamada ama herhangi bir bilgi gelmedi bana takip edemiyorum. Bana bir mesaj gelmedi siparişim nerede? Bilgi almak istiyorum. Lütfen kargom acilen mağazaya ulaşsın. 9000054914118 paket no budur. Sipariş No: PR24183255 dir. Sipariş verdiğim tarihte 05.09.2025

Gratis'ten 22.08.2025'te alışveriş yaptım. Bugün 02.09.2025 sipariş hala transfer sürecinde. Birkaç gün sonra üniversite için şehir dışına çıkacağım. İnsanları bu kadar bekletmenin, işlerini aksatmanın ne önemi var. En hızlı şekilde gelmesini arz ederim. Sipariş no: PR23831737 Paket no: 900005419804...

Merhaba, 22/08/2025 tarihinde vermiş olduğum PR23832327 numaralı siparişim hem gecikmeli hem de hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Siparişimin kargoya verilmesinde yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma özür mesajı gönderilmişti. Ancak ürün geldiğinde, kargo firması tarafından düzenlenen hasar tutanağı...

31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubesi’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd...

18 Haziran 2024 tarihinde Gratis Feraheveler şubesinden 295,5 TL tutarında bir sipariş verdim (Paket No: 9000053582325). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi mağazadan teslim alacağım belirtildi ve kargoya verildiği görünüyor, ancak hâlen mağazaya ulaşmadı. Bu...

Siparişimin teslim edilemediği belirtiliyor fakat tarafıma herhangi bir paket gönderilmedi veya iletişime geçen bir yetkili olmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Sipariş no: PR23288849. Lütfen bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum, mağdurum.

Gratis'ten verdiğim siparişimde kargomu takip edemiyorum. Paket no 9000051696598 Siparişim bir an önce elime ulaşsın istiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, mail gelmiyor, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir haber alamıyorum. Eğer biri beni bilgilendirebilirse gerçekten çok sevinirim. En azında...

Merhaba Ben Damla D***** 03.12.2023 tarihte web sitesi üzerinden indirim takip ettiğim süreçte bir alışveriş gerçekleştirdim Ürün Hasarlı paket sebebiyle kargom sende tarafından iade edilmiş ve Gratis'in paketleme konusunda ağzı açık paket gönderme nedeni ile iade edildiğini Müşteri hizmetlerini a...

Gratis internet sayfasından 2 adet ürün sipariş ettim yaklaşık 1 ay önce. Mağazada teslim olarak (sipariş no PH11528045) ürünlerimden bir tanesi teslim edildi fakat edilmemiş olarak görünüyor. Teslim almadığım ürün ise teslim edilmiş görünüyor yetkililere bu durumu ilettim müşteri hizmetleri bir üs...

18 Temmuz gratis.com üzerinden mağazada teslim olmak üzere ürün satın aldım, mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimde iade etmek istedim. İzmir west park mağazasında iadem için fatura olmadığı için yardımcı olmadılar. Artık faturanın paket içine değil, mail adreslerine geldiği bilgisini aldım. Oradan...

Siparişte eksik ürün mağduriyeti yaşadım. Sipariş no P1229083360 paket no 137 520 000 00199047 Sipariş tarihi 17 06 2023. Sipariş uygulaması üzerinden sipariş verdim. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde bana dönüş sağlanmadı uyarı verilmedi. Uygulamada hala sipariş...

Ben 09/03/2023 tarihinde Gratis uygulamasından Dove deodorant, siyah toka ve et itici aleti aldım. Hepsinin ücreti hesabımdan çekildi. Mağazaya teslim olarak işaretlediğim için de mağazaya geldi diye bildirim geldiği esnada fark ettim ki Dove deodorant iptal edilmiş. Olmayan bir ürünü neden satın al...

Sipariş no: P1140168509 Paket no: 9000010863993 Gratis'ten ruj aldım mağazada teslimatı seçtim. Bugün ruju almaya gittim kocaman kutu eve bir geldim açtım ruj değil içinde Orkid günlük ped var. Bu nasıl olur? Ve faturası da benim aldığım ruj lipstick yazıyor. Rujumu nasıl alacağım bana yardımcı olur...