Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Online Siparişim Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kargo Belirsizliği

Büşra
Büşra
Gratis
15 Aralık 2025 20:3631
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Ürünler eksiksiz teslim edildi

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27110928 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumum belirsizliğini koruyor.

Bu nedenle siparişimin hangi aşamada olduğunu ve özellikle de ürünlerimin en geç yarın kargoya verilip verilmeyeceğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 12:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
18 Aralık 2025 14:05

Kargoya verildi fakat ne zaman mağazaya ulaşacak? Mağazadan alabilsem zaten onu tercih edecektim, online seçeneği mağdur etmek için mi var? Artık bana ulaşmasını istiyorum siparişimin.

Büşra
Büşra
20 Aralık 2025 12:42

Ürünler eksiksiz teslim edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sümeyye
Sümeyye
Gratis
7 Aralık 2025 14:08156

05.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden online olarak verdiğim PR26814327 numaralı siparişim, sistemde hâlâ sadece “Sipari...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

Zeynep
Zeynep
Gratis
21 Kasım 2025 17:39511

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine ra...

1 Yorum

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elif
Elif
Gratis
12 Kasım 2025 13:44171

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085728 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 371,50 TL’yi...

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra
Büşra
Gratis
26 Kasım 2025 02:02258

22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Gratis Kategorileri