Muş Mağazasına Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Acil İşlem Talebi

27 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek Muş’taki Cadde Mağazası’nı teslimat noktası olarak seçip PR27609263 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazadan teslim alamıyorum.

Daha önce de yine mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım bir alışverişte ürünümü yaklaşık 15 gün boyunca alamamıştım. Benzer bir gecikmeyi tekrar yaşamak istemiyorum çünkü bu siparişteki ürünlerin en geç 5 Ocak tarihine kadar elimde olması gerekiyor.

Siparişimin mağazaya bir an önce ulaştırılarak teslim edilebilmesi ve bu gecikmenin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini rica ediyorum.