4
Çözüldü
Kargo Teslimi Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
17 Ocak 17:01128
15 Ocak’ta Gratis Metrokent şubesinden, yaklaşık 250 TL tutarında bir alışv...eriş yaptım ve ürünlerimin 1 ile 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Bug
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gratis metrokent
9 şikayet
Gratis Online İade Kodu Mağazalarda Kabul Edilmedi, Para İadesi Hâlâ Beklemede
15 Ocak 12:48509
20.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten de dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ürünleri teslim ...aldıktan sonra iade etmek istedim ve site üzerinden “kolay iade” oluşturdum. Sistemin verdiği bilgiye göre oluşan iade kodu ile PTT şubelerinden ya da Gratis mağazalarından iade ya
Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
14 Eylül 2025 12:181.150
07.09.2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Başakşehir Metrokent şubesinden PR24322606 numaralı siparişimi mağazadan teslim ...almak üzere verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar uzun olmamalıydı. Dün Gmail ü
Başakşehir Metrokent Şubesi'nde Ürün Sınırlaması Ve Sert Tavır
27 Mart 2025 17:032.428
Başakşehir Metrokent Şubesi' nden 21.03.25 te sabah saat 09:15 gibi alışveriş sepetine alacağım ürünleri koyarken S**** ...Hanım (Yetkiliymiş) : 3 adetle sınırlı bırakın onları yerine deyip sert bir üslupla konuştu. Aldığım ürünler de 5 tane kruvasan. 5 kraker vs. 3 adetle sınırlı olduğu bir yerde yazm
5
Çözüldü
Değişim Fişi Verilip Değişim Yapamayan Mağaza Politikası
13 Mart 2025 14:201.265
"Şikayetimi yaptıktan birkaç gün sonra Bölge Sorumlusu Fatih Bey tarafından arandım ve değişim yapabileceğim söylendi. Fişi ve ürünleri alıp değişim yaptım. Kendisine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
16 Şubat 2025 16:15195
Elena şikayetini yayından kaldırdı
Gratis'te Kağıt Maske Sorunu
15 Aralık 2024 22:24822
Gratis Bee beauty kağıt maskenin içinden kağıdı çıkmadı! Başakşehir Metrokent Gratis şubesi Gratis Bee beauty kağıt m...askenin içinden kağıdı çıkmadı! Başakşehir Metrokent Gratis şubesi Gratis Bee beauty kağıt maskenin içinden kağıdı çıkmadı! Başakşehir Metrokent Gratis şubesi
Başakşehir Metrokent Gratis'te Yaşanan Olumsuz Deneyim
31 Mayıs 2024 22:21261
Başakşehir Metrokent Gratis mağazasına saat 20:00'de girdik ve kapıları kapatmaya çalıştılar. Kapıda 40 kişi varken, içe...ri girdikten sonra kasadaki kız üzerime karton atarak 'grzkealı' dedi. Birbirimize giriyorduk, polis bile geldi. Ettikleri hakaret de cabası.
1
Gratis'in Hukuksuzluğu Ve Çalışanlarını Seçerkenki Özensizliği
18 Aralık 2023 23:54421
16.12.2023 tarihinde saat 13.37'de (ÖKC fişi saati) Gratis'in Başakşehir /İSTANBUL'da bulunan Metrokent cadde mağazasınd...an bir ürün aldım. Fiyat etiketinde 39,00-tl olarak görünüyordu. Kasaya gidince 55,00-tl olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki farkın yasal olarak bana iade edilmesi gerektiğinin sö
Marka Profili
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100