Gratis Mağaza sipariş teslim edilemedi

11 Ocak tarihinden beri Gratis’ten verdiğim ve mağazadan teslimat olarak seçtiğim pr27987274 numaralı siparişim İstanbul Beylikdüzü mağazasına hâlâ ulaşmadı. Transfer sürecinde ne zaman geleceği belli olmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Bu sipariş için 551 TL ödeme yaptım. Defalarca...

15 Kasım 2025 tarihinde pr26369335 numaralı ve 679,40 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum....

Balıkesir Edremit Soğanyemez Sıtkı Paşa Cad. No:1 adresindeki Gratis mağazasından, mağaza teslim seçeneği ile pr24222793 numaralı siparişimi bugün teslim aldım. Siparişim bana yırtık bir poşet içinde ulaştı ve kampanya kapsamında olması gereken hediye ürün poşetin içinde yoktu. Eksik ürünün çalışanl...

PR23976558 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünümün Ankara Demetevler İvedik şubesine teslim edildiği bilgisi verildi, ancak mağazaya gittiğimde ürünüm bulunamadı. Gelen ürünün mağazada olmaması nedeniyle ürünün kaybolduğunu düşünüyorum. Birkaç gündür bu sorun devam ...

24/08/2025 tarihinde Gratis’ten PR23952579 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 31/08/2025 tarihi itibarıyla hala hiçbir aksiyon alınmadı ve siparişim Bursa Korupark mağaza şubesine teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defası...