Gratis Kargo uygulamasına yapamıyorum

Gratis mobil uygulama üzerinden pr27757372 numaralı siparişi 31.12.2025 tarihinde verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, uygulama üzeri...

Merhaba, 25 Eylül’de verdiğim pr24629198 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak pakete eklediğiniz tester ürün kırıktı ve patlayarak diğer ürünlerime bulaşmıştı. Kargo hasarı olduğunu düşünmüyorum çünkü sadece tester kırılmış, diğer ürünlerim iyi durumdaydı. Önceki siparişlerimde ürünler baloncuklu...

Gratis'ten 9 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum ürünler hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Herhangi bir işlem bilgisi de gelmedi. Ürünler ne zaman kargolanacak belli değil. Bu kadar umursamaz bir firma nasıl olur? Kargolamayacaksanız neden uygulama yapıyorsunuz?

Gratis uygulamasından yaptığım PR19574226 numaralı siparişim kaç gündür transfer aşamasında gözüküyor. Hâlâ mağazaya ulaştırılmadı. Normalde bu kadar uzun sürmüyordu. En kısa süre içinde bu durumun düzeltilmesini istiyorum...

17 Ağustos’ta Gratis uygulamasında yapmış olduğum PH19899690 numaralı siparişim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında. Okuduğum şikayetlerde de bundan bahsediyorlar. Böylesine büyük bir şirketin online alışverişlerde sorun çıkartması başka verilecek siparişleride düşündürüyor. Bundan so...

Gratis uygulamasından 350 TL lik verdiğim siparişim 3 gün geçmesine rağmen hala hazırlama aşamasında bile değil madem böyle bir alışveriş platformu sunuyorsunuz. İnsanları günlerce bekletmeye hakkınız yok. Çoğu kişi bu durumdan şikayetçi. Lütfen bu duruma artık bir son verin ve bu durumla ilgilenin.

28 Temmuz tarihinde Gratis uygulamasından alışveriş yaptım ve bugün 11 Temmuz hala elime ulaşmadı. Kargoya verildi yazıyor. Yaşadığım şehir İstanbul. Temu uygulamasından yaptığım alışveriş 10. Gün elime ulaştı ancak Gratis'ten yaptığım alışveriş bugün 20. Gün olmasına rağmen elime ulaşmadı.

Gratis uygulamasından yaptığım alışverişim 2 gündür 'Siparişiniz alındı' şeklinde gözüküyor. İnternette bununla ilgili bir sürü şikayet gördüm ve bu siparişlerdeki gibi sorun yaşamak istemiyorum. Gratis'in bu sorunu çözmesini ve kargomu en hızlı şekilde göndermelerini istiyorum. Gereğinin yapılmasın...

Gratis uygulamasından yaptığım alışverişim 3 gündür alındı yazıyor. Herkes bundan şikayetçi bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum. Verilen siparişler 6-7 ay gibi bir sürede geliyormuş benim o kadar vaktim ve sabrım yok. Siparişimin en hızlı şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Gereğinin arz ed...

17.07.2024 tarihinde Gratis uygulamasından yaptığım alışveriş hala kargoya verilmedi. Kaç gündür sipariş alındı aşamasında. Buradan gördüğüm şikayetlerden anladığım kadarıyla başkalarının da siparişleri 10 günü geçmesine rağmen kargoya verilmemiş. Siparişimin kargolanmasını talep ediyorum.

Merhabalar, 08.03.2024 tarihinde Gratis uygulamasından yapmış olduğum alışverişin tarafıma teslim edilmesi hususunda kargo şirketiyle sorun yaşadım. Kargocu arkadaş her teslimat için yola çıktığında iftar saati yaklaşıyor yarın teslim edeceğim diyerek 3 kere tarafıma teslim yapmamıştır. Kargom ia...

Gratis uygulamasından yaptığım alışverişte kutunun içine far paletini korumasız şekilde koymuşlar. Sağ olsunlar korusun diye içine koyacakları patpat i da yanına koymuşlar koruma bandi bile açılmamış. Dua ederek koruyacak sanki. Tabi palet kırılmış. Mağazaya gidiyorum altyapı bozuk alamayız, PTT Kar...

Gratis'in uygulamasından yaptığım siparişte 9 ürün vardı. Ancak kargo geldiğinde pakette 8 ürün vardı ama Gratis'in uygulamasında 9 ürününde teslim edildiği gözüküyor ve 9 ürününde fiyatı kadar ödeme yapıldı. Bana teslim edilmeyen 1 adet ürünün ücretinin iade edilmesini istiyorum. Defalarca iletiş...

Gratis'e üyeyim sistem attı, tekrar giriş yapamıyorum. Siparişlerimi takip edemiyorum. Sürekli şifre ve ya mail yanlış diyor yenilememi istiyor. 500 TL lik alışveriş yaptım hiçbirini göremiyorum ne yapmam gerek? Gratis gibi bir markada böyle sorun yaşamamız çok mantıksız.