Gratis info

18.03.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum siparişim kapsamında Nivea Express Hydration 400 ml ürünü satın aldım. Sipariş numaram PR29802119’dur. Ürün bana mağazadan 27.03.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda kremin alt kısmını...

29 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27705248 numaralı online siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” statüsünde bekledi, sonrasında ise günlerce “kargoda” olarak göründü. Bugün itibarıyla ürünlerim toplamda 16 gündür bana teslim edilmedi ve kargod...

Merhaba, Elime geçen PH28507287 siparişimde The purest'e ait iki adet solüsyon da kırıktı. Ayrıca satın aldığım eyeliner ve dudak kalemi de eksik gelmiş... Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kendisi kırık ürünlerin fotoğraflarını info Gratis'e mail atınız dedi ancak mail adresine atmama rağmen bir ...

+2

Gratis'ten aldığım ürün kargo paketinden kırık çıktı, müşteri temsilcisi info adresine yazmamı söyledi ancak adresi bulamıyorum. Paketin her yeri küçük cam kırıkları ile dolu içindeki diğer malzemeler de ziyan oldu. Yardımcı olmalarını talep ediyorum teşekkürler.

6 Eylül tarihinde sipariş ettiğim ürünler 18 eylülde geldi. Farklı bir şehre gönderildi ve aktarmayla olduğum yere gönderildi. Ürünler sarılmamıştı ve cam tint vardı kırılmış ve tüm ürünlere bulaşmış. Ürünün kutudan çıkarırken fotoğrafını çektim ve çöpe attım. Müşteri hizmetlerini aradım info sitesi...

Mağazadan aldığım ürünlerle ilgili faturamı talep ettim. 2 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Tek yaptıkları aciliyet bildirmek ve her gün beni bekletmek ne bir mesaj ne bir mail geldi talebimin işleme alınmasıyla ilgili. İnfo@Gratis e mail attım ama bana fatura mı göndermediler.

İyi günler, 6 Temmuz gecesi sipariş verdim 2 gün geçmesine rağmen hazırlanıyor bile yazmıyor. Sadece siparişiniz alındı kısmında... Ben mağazadan teslimatın daha kısa sürede alınabileceğini düşünmüştüm. 2 güne şehir dışına gideceğim ve hiçbir şekilde info alamıyorum. Umarım en kısa zamanda tedarik e...

31.05.24 te alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin faturasını i***@gratis.com dan istedim fakat fatura gönderemeyeceklerini belirtiyorlar. Bu şekil mail aldım. Fatura kesmemenin cezası var yaptırımı var. Şirket ismi ismail A***. Tel 0552*****95 mail i***********@gmail.com müşteri temsilcinizi defala...

+4

Ürün kırık geldi ve diğer ürünlere bulaştı. Müşteri temsilcisi ile konuştum, kargonun fotoğrafını istediler ve info@Gratis sitesine göndermemi istediler. Müşteri temsilcisi ilgiliydi. Bu ilgiyi Gratis'in kendisinden bekliyorum. Çabuk silinebilir bir şey olsa sorun etmem ama ojeden bahsediyoruz.

Gratis.com dan ürün satın alırım. Promosyonlara bakarım uygun fiyatlar olunca sipariş veririm. Ama şu an üyeliğimde bir sıkıntı oldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. En son görüştüğüm kişi üyeliğinizi sonlandıralım dedi. Tekrar üyelik açarsınız sonra dedi...

Pr02235463 numaralı Gratis siparişimdeki transparan makyaj bazı hasarlı ve akarak gelmiş. Ürünün fotoğrafını çekip info@adresine gönderdim ve 'iade edin' diye yanıt aldım. PTT Kargo'ya gitmeye ne vaktim ne de nakitim var. Kırık ürün için kargolar da akıp bozulmuş halde iadesini kabul etmiyor. Beni z...

+1

Gratis'ten satın aldığım Physicians Formula markasına ait organik ve antialerjik olarak tanıtılan skin booster ürününü kullandıktan sonra yüzümde yanık, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Eklediğim görseldeki gibi, uyku uyuyamaz ve insan içine çıkamaz hale geldim. Günde üç kez alerji ilacı kullanmama ve ...

29 Ocak 2024 tarihinde Gratis'ten aldığım ürün 11 gündür kargoya verilmemiş, sipariş numarası PR01803023. 11 gündür müşteri hizmetlerinden de yeterli bilgi alamıyorum. Hiçbir hareket yok, '3 gün daha bekleyin, olmazsa ona göre şikayet sayfamıza şikayet edin' deniliyor. Ancak ya iptal edin ya da sipa...

03.07.2023 tarihinde 2 çeşit olmak üzere 8 adet Gliss ürünü sipariş verdim. 30 takvim gününü 15 iş gününü geçmesine rağmen ürün teslim edilmeyince 03.08.2023 müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim, en kısa zamanda dönülecek dendi, 4 gün geçti tık yok. 07.08.2023 tarihinde tekrar aradım, güya ürü...

Gratis Buyaka AVM'den almış olduğum güneş koruyucu 50 faktörlü Sebamed marka kremi, 9 yaşındaki kızıma henüz denize girmeden sabah saat 10 sıralarında sürmüş, yaklaşık 1 saat sonra denize girmiş, denizden çıkış sonrası tekrar sürecek şekilde kullanmış olmama rağmen gün sonunda eve geldiğimizde evlad...