Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derinsu sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır İade Edilmeyen Alışveriş Tutarım Mağduriyet Yaratıyor

profile
Derinsu
08 Aralık 2025 16:20
149

24 Ekim’de Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi Papara hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Siparişime ait ürünler kargo şirketi tarafından iade edildi, ancak üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ürünü Papara ile aldığım için önce paramın Papara’ya iade edileceği söylendi, ardından benden farklı bir banka IBAN’ı istediler. İstenen IBAN’ı da verdim fakat bu hesaba da herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 2 Kasım’dan beri paramın iadesini bekliyorum ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum.

Gratis, Papara kaynaklı paramı gönderemediklerine dair bana mail attı, ben de bu maili Papara’ya ilettim ancak Papara tarafından da hiçbir dönüş alamadım. Hem Gratis hem Papara tarafından bu şekilde mağdur edilmem ve 2 aydır paramın iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

24 Ekim tarihli, pr25485886 numaralı siparişime ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma veya ilettiğim IBAN’a yatırılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 17:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sanem
07 Eylül 2025 21:40
110

Siparişlerim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Işıl
13 Kasım 2025 09:20
692
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Şule
21 Ekim 2025 20:17
681

İptal Edilen Siparişin Ücreti Ve Dekontu Hakkında Belirsizlik

profile
Murat
07 Ekim 2025 18:50
296
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haberim Olmadan İade Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Beyza
20 Kasım 2025 19:04
619
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri