Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye Kartı Aktivasyonu Ve Online Kullanımında Beklenmeyen Hata

Fatma
Fatma
Gratis
15 Şubat 13:14274
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gratis mobil uygulaması üzerinden hediye kartımı kullanmaya çalıştığımda “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ödeme adımında kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kartı ilk kez kullanacaktım, daha önce ne online ne de mağazada kullanım yapmadım.

Hediye kartımın sistemde aktif hale getirilmesini ve online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

15 Şubat 14:11 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
17 Şubat 06:48

Teşekkürler

Yorumlar

Selin
Selin
17 Şubat 03:12

Aynı sorun bende de gerçekleşmekte çözümü nedir?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Online Alışverişte Sürekli Hata: Sepetimdeki Ürünleri Alamıyorum

Cansel
Cansel
Gratis
28 Eylül 2025 23:05664

Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Anc...

Gratis Kartım Uygulamada Görünmesine Rağmen İndirimden Yararlanamıyorum

Figen
Figen
Gratis
20 Ağustos 2025 14:12873

Gratis mağazasından aldığım Gratis kartım, uygulamada “var” olarak görünmesine rağmen, resmi mobil uygulama üzerinden ya...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri