Gratis Siparişim 3 Gün Boyunca Kargoda Duruyor, Bilgi Ve Teslimat Talebi

Sude · 2026-02-12T18:17:06+03:00

07.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28792901 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür kargoda görünüyor ancak hiçbir hareket veya ilerleme görünmüyor, teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Herhangi bir yetkili ya da kargo firmasıyla henüz görüşme yapmadım fakat siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin durumunun kontrol edilerek en kısa sürede bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sude

Gratis

12 Şubat 18:1770

Gratis

13 Şubat 15:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aysima

Gratis

15 Ocak 01:17273

07.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27895069 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5–6 gündür kargoda... görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 488 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili kargo süreci hakkında halen somut b...

1 Destek

Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

Zisara

Gratis

4 Ocak 20:57249

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı. Dah...

Gratis Online Siparişlerimde Uzun Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nuray

Gratis

2 Ocak 11:32248

25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ...bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgile...

Siparişim Günler Boyunca Transfer Sürecinde Kaldı Ve Teslim Edilmedi

Şilan

Gratis

31 Aralık 2025 20:16156

26 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım pr27551787 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Uygulama içindeki destek hattıyla görüştüm, bana siparişin yakın ...

Siparişim Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

Sıla

Gratis

27 Ocak 15:48163

25 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden pr28410193 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden kargo süreci ile ilgili bir güncelleme alamad...