to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten online siparişlerimi her zaman Gratis mobil uygulaması üzerinden veriyorum ancak her seferinde kargo hazırlanma süreci gereğinden fazla yavaş ilerliyor. Sipariş verdikten sonra ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi çok uzun sürdüğü için sürekli beklemek zorunda kalıyorum.
En son PR26461180 numaralı siparişimi de yeni verdim ve bu siparişte de kargonun hazırlanma sürecinin yine gereğinden fazla uzamasından endişe duyuyorum, çünkü daha önceki siparişlerimde de aynı yavaşlığı yaşadım. Online alışverişte her siparişte bu sorunla karşılaşmak, markaya ve uygulamaya olan güvenimi azaltıyor.
Gratis’in online siparişlerin kargo hazırlanma sürecini hızlandırmasını ve müşterilerin daha makul sürelerde ürünlerine ulaşmasını sağlayacak düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
17.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 315 TL tutarında, biten ürünlerimi yenilemek için PR26401037 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sürekli aynı problemi yaşıyorum; neredeyse her Gratis Online sipa...
Gratis Uygulamasından 18 ve 19 Temmuz tarihlerinde 3 farklı online sipariş oluşturdum. 18 Temmuz’daki siparişlerim günlerdir transfer sürecinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. 19 Temmuz’da verdiğim siparişim ise hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi sipariş alındı olarak görünüyor....
19 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, sipariş durumu konusunda da herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr264233...
Gratis’ten online sipariş verdim (Sipariş No: PR24351308). Siparişimi bugün oluşturdum, ancak daha önceki alışverişlerimde de benzer bir sorun yaşadım; siparişlerim sürekli olarak “sipariş alındı” aşamasında kalıyor ve hazırlanma sürecine bile alınmıyor. Genellikle bir hafta boyunca hiçbir işlem yap...
Gratis online mağazasından pr26141127 ve pr26124188 numaralı siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ancak siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşter...
Yorumlar