to read complaints and reviews, or file yours. 
Mamak Akdere Gratis mağazasında her “gel al” siparişimde kasadaki çalışanlar, ek ürün almam için beni zorluyor. En son 3 gün önce annemle birlikte gittiğimizde, “ürün almazsanız paket çıkışınızı yapamıyoruz” denilerek bize istemediğimiz halde cep mendili satıldı. Sürekli alışveriş yapmama rağmen her ziyaretimde benzer şekilde kötü bir deneyim yaşıyorum.
Bu durumla ilgili mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağaza, müşteri hizmetlerine özür maili atmış fakat bana ulaşmadılar. PR23730166 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu tekrar eden sorunların telafi edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür uygulamaların sona erdirilmesini istiyorum.
Gratis Ankara 7. Cadde mağazasından online siparişle aldığım ürünleri teslim almaya gittiğimde, kasadaki görevli bana “yarışma var, satış yapmam gerekiyor” ve “bir şey almazsanız eksi satış yapmış gibi görünüyorum” diyerek zorla ek ürün satmaya çalıştı. Sadece ürünümü almak istememe rağmen, küçük bi...
16 Ekim Perşembe günü Ankara Polatlı’daki Gratis mağazasında paket teslim almaya gittiğimde, müşteri temsilcilerinin kampanya ürünlerini ısrarla önermesiyle karşılaştım. Sadece paketimi teslim almak istememe rağmen, sanki ürün satın almam gerekiyormuş. Gibi bir izlenim yaratıldı. Ürün almak istemedi...
Gaziosmanpaşa Meydan Gratis şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve kargolarımı da bu şubeye yönlendiriyorum. Ancak her kargomu teslim almaya gittiğimde, mağaza çalışanları bana ekstra ürün satmak için adeta yalvarıyorlar. Başlarda üzülüp ürün alıyordum, fakat bu durum sürekli hale gelince artık r...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 305 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24275816). Siparişim Ankara Akdere mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Erdemli Gratis mağazasından iki adet oje almak için alışveriş yaptım. Kasada, iki oje alırsam indirim olacağı söylendi ve kabul ettim. Ancak farkında olmadan bana istemediğim bir cep mendili de satılmış. Ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanının yaklaş...
Yorumlar