Gratis Kendi Kendine Siparişimi İptal Etti

31 Mayıs günü gerçekleşen tüm ürünlerde %75 indirim kampanyası kapsamında Gratis'in kendi uygulamasından alışveriş yaptım, lakin kendi kendilerine siparişimi iptal ettiler. Etrafımda bunu yaşayan kimse olmadı; ya sistem çöktüğü için alışveriş yapamadılar ya da siparişleri onaylandı. Siparişime ilişkin ne bir onay ne de bir iptal mesajı aldım, şans eseri uygulamada fark ettim. Bu durum gerçekleşmeden önce Müşteri Hizmetlerini aradım, stok yok deyip ürünleri göndermeme gibi bir durum olur mu diye sordum (Migros'ta başıma gelmişti) ve bu telefon konuşmasında Müşteri Temsilcisi siparişimin başarıyla alındığını söyledi.