Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Alışverişlerimde Puanlarım Neden Yüklenmiyor

profile
Şeyda
17 Eylül 2025 10:15
3.161

Uzun süredir hem mağazadan hem de online olarak Gratis’ten düzenli alışveriş yapıyorum. Gratis kartım hem uygulamaya tanımlı hem de alışverişlerimde okutuyorum. Buna rağmen hiçbir alışverişimde puan birikmiyor ve puanım sürekli 0 görünüyor.

Dün 1300 TL’nin üzerinde, birkaç hafta önce ise 400 TL civarında alışveriş yaptım. Tüm bu güncel alışverişlerime rağmen hesabıma hiçbir puan yüklenmedi.

Defalarca alışveriş yapmama rağmen hiçbir puan tanımlanmaması müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun incelenerek geçmiş alışverişlerimden kazanmam gereken puanların kartıma yüklenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Kart numaram: 6374610038429150

gratis-alisverislerimde-puanlarim-neden-yuklenmiyor-1.jpg
17 Eylül 2025 15:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Alışveriş Yapmama Rağmen Gratis Kartıma Hiç Puan Yüklenmedi

profile
Dilara
06 Eylül 2025 02:34
2.165

Yıllardır Alışveriş Yapmama Rağmen Kartıma Puan Yüklenmedi

profile
İnci
12 Eylül 2025 20:27
1.720

Gratis Kart Alışveriş Puanlarım Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hanife
20 Ekim 2025 19:27
422
gratis-kart-alisveris-puanlarim-yuklenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri