Gratis Fatura şubesi

14 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Üniversite Caddesi Gratis şubesinden şirketimiz adına 6 adet 500 TL ve 6 adet 1000 TL’lik hediye çeki satın aldık. Ancak kasadaki görevli, fatura düzenlemek yerine tüm hediye çekleri için ayrı ayrı “malı değeri yoktur” ibaresiyle fiş verdi. İtiraz ettiğimiz...

07.11.2025 tarihinde İzmir Bornova Küçükpark şubesinde Morfose Milk Therapy ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 49 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 72 TL ödemek zorunda kaldım. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, etiketin farklı olduğunu belirtmeme rağmen "gerçek fiyat bu" diyerek yardım...

05/11/2025'de Gratis Kavacık şubesinden kozmetik ürünleri ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Ancak bana verilen faturada hem isim hem de adres bilgilerim yanlış yazılmış. Bu nedenle faturamı resmi işlemlerde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yanlışlıkla ilgili olarak hem şube çalışanlarıy...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Fındıkzade Gratis şubesinden 9000054477170 numaralı, toplam 474 TL tutarındaki kişisel bakım ürünleri siparişimi verdim. Ancak siparişim bir haftadır “yolda” olarak gözüküyor ve halen teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan artık oldukça r...

18/08/2025 tarihinde saat 18:43 civarında Mersin Kuva-i Milliye Caddesi üzerindeki Gratis şubenizi ziyaretim sırasında, Wet n Wild Color Icon 10’lu Far Paleti Nude Awakening ürününü incelerken ürün yanlışlıkla yere düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanı, ürünü ödemek zorunda olduğumu belirtti ve kırık ür...

Gratis mağazasından eşim için jilet aldım eve geldiğimde bakmak için açtı. Daha sonra fark ettik ki ürünün fiyatı olması gerekenden fazla çekilmiş. Neyse ki ona hangisini almamı ister diye fotoğraf çekip attığım için reyonda olan fiyatlar gözüküyor. Yanlış yere konulması da değil çünkü o fiyatta baş...

Gratis'ten aldığım Sinbo saç kurutma makinesi çalışmıyor. Sinbo müşteri hizmetlerini aradım, benden fatura ve garanti belgesi istendi. Garanti belgesi kutunun içinde yoktu, faturasını Gratis Van Maraş şubesi vermiyor. Defalarca Gratis çağrı merkezini aradım, faturamı istedim. 'Bizlerde bulunmuyor' d...