to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline Lifter Liner dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr24628939). Ödememi kredi kartı ile 210 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan kargo tamamen boştu, ürünüm paketin içinde yoktu.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünümün gönderilmesini talep etmeme rağmen, bana hiçbir açıklama yapılmadan direkt olarak ücret iadesi gerçekleştirildi. Oysa ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürün hala stokta görünmesine rağmen, neden temin edilip gönderilmediği konusunda da bilgilendirilmedim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Maybelline Lifter dudak balmını bugün Gratis’in online mağazasından (Sipariş No: PR23720520) kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, daha önce Gratis’ten aldığım Maybelline Lifter Gloss ürününde de ambalaj kırık gelmişti. Bu durumun tekrar y...
22’sinde Gratis mobil uygulamasından PR23800313 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde rimel, deodorant, dudak kalemi, glos ve kaş sabitleyici bulunuyor. Toplamda 1231 TL 50 kuruş ödeme yaptım ve ürünlerin hepsi stokta görünüyordu. Siparişimi oluşturduğumda sadece alışveriş için teşekkür eden bir S...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından 5 adet ürün siparişi verdim: 1 adet Lykd makyaj sabitleyici sprey (Long Lasting), 1 adet Lykd Honey Prime&Glow makyaj bazı (999 Transparan), 1 adet Lykd göz kalemi (100 Black), 1 adet Lykd dudak kalemi (203 Autmn) ve 1 adet Beaulis View It fırça ma...
16.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23480757 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline New York Lifter Liner dudak kalemi (05 On litre) bulunuyor ve teslimat adresi olarak Zonguldak mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “haz...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:04’te Gratis mobil uygulamasından mağazadan teslim almak üzere PR22953871 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ROM&nd lip balm, Maybelline maskara, Lykd mat ruj, Beaulis dudak kalemi ve makyaj süngeri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çe...
Yorumlar