Gratis adres değişikliği iptal

11.05.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25733052 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Manisa’daki bir mağazadan teslim almak üzere oluşturmuştum, ancak ürünlerim yanlışlıkla Antalya’daki bir mağazaya yönlendirilmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

07.09.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24276159 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde, Muğla Bodrum şubesini seçerek oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. ...

07 Eylül 2025 tarihinde PR24320088 numaralı Gratis online siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum çünkü kısa süre içinde adres değişikliği yapacağım...

Siparişimi verdim. İki gün önce mağazadan teslim olarak ama 4 gün sonra şehir dışına çıkacağım. Siparişin hızlandırılmasını ya da adres değişikliği yapılmasını istiyorum. Acil iletişime geçilmesini istiyorum, yoksa siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım.

23 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından online olarak 681,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Samsun/Terme’yi seçtim. Sipariş numaram PR23918829’dur. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir eksik ya da iptal bildirimi almadım. Ancak aradan 4 gün geçmesine...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23367655 numaralı siparişimi oluştururken adresimi özellikle kontrol ettim. Ödeme ekranından çıkıp tekrar adresimi kontrol ettim çünkü bir gün önce de alışveriş yapmıştım ve bu konuda dikkatli olmak istedim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “Sipariş...

Siparişimi iptal edip tekrar sipariş etmeme rağmen hâlâ 'siparişiniz alındı' yazıyor. Bu durum çok can sıkıcı ve şehir dışına çıkacağım için adres değişikliği yapmak istiyorum. Tekrar iptal edip sipariş vermek istemiyorum. Yeterli yardım ve destek de yok maalesef, çok yorucu. Lütfen yardımcı olur mu...

Gratis'e üye olurken yazdığım mail adresimi değiştiremiyorum. Mail adresim çok eski ve artık kullanmadığım için faturalarıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Mail adresi değişikliği mümkün değil, hesabınızı iptal edebiliriz dediler. Şu anki mail adresime kayıtlı 50 tane alışverişim ve favo...

1 ekimde sipariş verdim ve hâlâ kargoya verilmedi. Başka bir şehre gideceğimden ve yetişmeyeceğini düşündüğümden ötürü iptal etmek istedim ve bunun olmayacağını söylediler. Sadece sipariş kargoya verildikten sonra adrese gelen kurye üzerinden adres değişikliği yapabileceğim söyleniyor.

Gratis PH20611427 numaralı siparişimi göndermiyor böyle rez illik yok. Siparişimi 31 ağustosta sipariş verdim 13 Eylül olmuş halen siparişim yok unutsam gitsem haberim olmayacak. Acil ürünlerimin gelmesini istiyorum. İptal etmiyorlar adres değişikliği yapmak istiyorum kabul etmiyorlar nasıl bir kuru...

Sipariş verdiğim ürün henüz kargo aşamasına bile geçmemişken iptal etmek istediğimde iptal edemezsiniz deniliyor. Adres değişikliği yapalım diyorum onu da kabul etmiyorlar bu nasıl sorumsuzluk. Belirttiğim adreste olamayacağım iptal edelim tekrardan sipariş vereceğim başka adrese diyorum yine yok hi...

Gratis ürünlerimi bir haftadır kargoya vermiyor. PR16394313 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. İşim gereği beş gün sonra adres değişikliği yapmak zorundayım. Adresimi güncelleyin yeni adrese gelsin diyorum kabul edilmiyor, iptal edin diyorum siparişiniz hazırlanıyor deniyor müşteri temsilcis...

24 Temmuz'da Gratis'ten online verdiğim PH19506197 numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görülüyor. Müşteri hizmetleri ne zaman kargoya verileceğini bilmiyor, sipariş iptal edilemiyor, adres değişikliği de yapılmıyor. Cuma sabahı şehir dışına gideceğim ve Gratis hiçbir çözüm sunmadığı gibi kar...

Gratis siparişim hala gelmedi. Sipariş elime ulaşmadı, 4 gün oldu ve Cuma günü Aydın'a gideceğim. Gelir mi o zamana kadar bilmiyorum. Ne yapacağım bilmiyorum. Adres değişikliği falan olmuyor. Galiba inşallah Cuma'ya kadar gelir. Mağazadan teslimat bir de 10 gün içinde alınmazsa iptal oluyor.

Gratis'ten 4000 TL değerindeki ürünü indirim zamanı onlinedan binbir zorlukla 1103 TL'ye aldım. Adres yazarken sokak adında Taksim eklenmediği için (/) anlaşmalı oldukları PTT Kargo gönderimi teslim etmek yerine iade etmeye karar vermiş. Gratis'i arayıp adres değişikliği talebinde bulundum. Kendiler...

Gratis'ten 31 Haziran indiriminden sipariş verdim ancak günler geçmesine rağmen hâlâ gözükmüyor. Üstelik bir daha ki hafta şehir değiştireceğim. Erken geleceğini düşünüp şu an kaldığım şehirde bir mağazayı seçmiştim. En azından adres değişikliği yapılırsa çok iyi olur. Çünkü sipariş iptali dahi yapa...

Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım. 25'inde sipariş verdim, 2 gündür hazırlanıyor. İptal et seçeneği de yok, adres de değiştiremiyorum. WhatsApp üzerinden yazdım fakat olmadı. Adres değişikliği yapmak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Gratis'ten daha önce de sipariş vermiştim, sipariş ç...

Siparişim birkaç gündür hazırlanıyor. Nerede olduğunu göremiyorum ve iptal de edemiyorum. Adres değişikliği yapmam gerekiyor ancak bu da mümkün olmuyor. Ne yapmam gerektiği konusunda bana yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, bu ürün çok acil olarak ihtiyacım var. Evde olamayacağım için kargoyu teslim ...

Gratis'ten yaptığım alışveriş PTT Kargo ile gelecekti. Adres değişikliği nedeniyle kargomun iade olduğuna dair Gratis'te kayıtlı olan numaraya bir mesaj geldi. Adres değişikliği yapmam için bir bağlantı göndermişler. Oraya tıkladım ve PTT sayfasına yönlendirdi. 7 TL civarı bir ücret karşılığında adr...

Gratis'ten 23 Eylül günü bir alışveriş yaptım ve mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. 1-2yün bekledikten sonra kargonun aşama kaydetmediğini gördüm. Ben de okulum açılıp başka şehre gideceğim için, o şehre aldırmak istedim. Teslimat adresini. Destek ekibine dönüş sağlaması için iki kere ileti bı...

Gratis'ten 1 hafta önce mağaza teslimatlı olarak verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Yarın il dışına çıkıyorum ve aylarca donmayacağım. İnternet sitesinde ne iptal ne adres değişikliği seçeneği yok! Üstelik 1 haftadır kargoya vermemeleri onların işgüzarlığı! Acil olarak ya ürün iptalini ya adre...

Gratis uygulama üzerinden sipariş oluşturdum yanlış şube tercihini seçtim şube değişim ve iptal işlemi için iletişime geçtim ama hiç bsy şekilde aksiyon alınmadı daha hazırlık aşamasında olan ürünümü değişim veya iptal işlemi yapılmadı. Ürün hatalı ilçesinde bulunmadığım şubeye gidecek adres veya şu...