Grand Cortez Resort Hotel grand cortez resort otel

25.09.2025 tarihinde Grand cortez Resort Cruze Alanya’da S******* T*** adına konaklama yaptık. Toplamda 36.600 TL ödeme gerçekleştirdik ve otel tarafından 13.600 TL’nin tarafımıza iade edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Defalarca otel ve müşteri...

Grand Cortez Resort Hotel SPA’dan 30/08/2025-02/09/2025 tarihleri arasında konaklama için doğrudan otelden rezervasyon yaptım ve 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık problemleri nedeniyle rezervasyonumu ötelemek zorunda kaldım. Bu süreçte aradaki ücret farkının iadesi gerektiği belirtildi ancak i...

Grand Cortez Resort Otel’de bugün giriş yaptım ve yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Otel hakkında yapılan olumsuz yorumların doğru olduğunu bizzat deneyimledim. Hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; odaya ilk girdiğimizde masa üzerinde susamlar ve yatakta saç kılları v...

Grand Cortez Resort Otel'den bir ay önce yapmış olduğum rezervasyonu iptal ettireli 17 iş günü oldu. 21 iş günü dolmasını beklediklerini söylüyorlar. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için yazıyorum. Daha önce benzer şikayeti olanlar var. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm, 21 iş günü içerisinde öde...

07.08.2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel Alanya şubesinden yaptırdığım rezervasyonun iptali sonrası, 36.518 TL tutarındaki ücret iadesini banka havalesiyle ödememe rağmen hâlâ alamadım. Ücret iadesi için başvurduğumda otel yönetimi sürekli olarak 'aciliyeti iletiyoruz', 'operasyon yoğun' gibi ...

26-30 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) Grand Cortez Resort Hotel’de, U***** Hanım aracılığıyla sosyal medyada gördüğüm bir acente üzerinden standart oda rezervasyonu yaptırarak konakladık. Otele giriş yapmadan önce her şey dahil 5 yıldızlı bir otel olduğu belirtilmiş...

21-24 Ağustos 2023 tarihlerinde Grand Cortez Resort SPA Hotel’de 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak, toplam 36.600 TL ödeyerek konaklama rezervasyonu yaptık (Rezervasyon No: 2149673, İsmail Ü****). Otele giriş yaptığımız andan itibaren hijyen ve hizmet açısından çok ciddi sorunlarla karşılaştık. Odalar ki...

20-25 Ağustos tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel Alanya’da konakladım. Otelin havuz ve genel hizmetlerinden son derece memnuniyetsiz kaldım. Her akşam saat 18:30’da şezlonglar toplanıyor ve havuz hizmeti tamamen sona eriyor. Saat 22:30’da ise otelin lambaları kapatılıyor, restoran servisi ...

12-16 Ağustos tarihleri arasında üç aile olarak toplam 10 kişiyle Alanya’daki Grand Cortez Resort Hotel’de konakladık. Otele vardığımızda saat 15.00 olmasına rağmen odalarımız hazır değildi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Odamıza geçtiğimizde ise ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık; banyo ...

Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da 6 aile olarak 2024 yılının Aralık ayında rezervasyon yaptırdık ve 30 Haziran 2025 tarihinde Antalya/Alanya’daki otelde konaklamaya başladık. Ancak temizlik, hizmet kalitesi, otel odasındaki banyodan tuzlu su akması ve yiyecek hizmetlerindeki aksaklıklar nedeniyle e...

Grand Cortez Resort Otel’de 28.07.2025 tarihinden itibaren 5 gece boyunca 3 yetişkin ve 1 çocuk olarak, toplam 90.000 TL ödeyerek konakladık. Otele girişte resepsiyondan havlu kartı istediğimde, bana herhangi bir kart yerine alelade bir kağıda not yazıp verdiler. Otelin kurumsallıktan tamamen uzak o...

10-14 Eylül tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel’de 4 yetişkin ve 1 çocuk için rezervasyon yapmak istedim. Çarşamba akşamı müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 4 gece için toplamda 48.000 TL fiyat verildi. Paranın tamamını havale yaparsak 45.000 TL olacağı söylendi. Düşünmek için süre istedim...

29 Temmuz 2025 - 03 Ağustos 2025 tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel’de (rezervasyon no: 1975277) sözleşme kapsamında 5 gece konakladım ve toplamda 56.250 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem girişte hem de çıkışta fatura talebimi iletmeme rağmen otel yetkilileri, 'Fatura ver...

08.08.2025 tarihinde Tatilbudur uygulaması üzerinden Grand Cortez Resort Otel için 469491113 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak otel yorumlarını inceledikten sonra rezervasyonumdan vazgeçtim ve yaklaşık 1,5 saat sonra iptal etmek istedim. Bu süreçte Tatilbudur müşteri hizmetlerini uygulama üzerinde...

28 Haziran - 1 Temmuz 2024 tarihleri arasında, Tatilbudur üzerinden 453097026 rezervasyon numarasıyla Grand Cortez Resort Hotel SPA’da 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak konakladık. Tatilimiz boyunca birçok olumsuzluk yaşadık. Oda temizliği yetersiz ve yüzeyseldi, odalar genel olarak kirliydi. Yemekler he...

Son anda tatil yapma kararı ile bu oteli tercih ettik ama daha girişte otelin çok kötü durumda olduğunu fark ettik. Sırf çocuklar havuza girsin diye eşimle sessiz kaldık fakat daha sonra otelde kalınacak gibi olmadığını anladık. Yemekler çok kötü, hiçbir çeşit yok, sinekler üstlerinde uçuşuyor, odal...

28 Temmuz - 2 Ağustos 2024 tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel SPA'da konakladık ve oldukça kötü bir deneyim yaşadık. Otelin genel durumu bakımsızdı. Temizlik yapılması için defalarca başvurdum, sadece yatağı düzeltip çıktılar; yerleri ben silmek zorunda kaldım ve havlu bile bırakılmamıştı....

Grand Cortez Resort Hotel'den sigortalı olarak yapılan rezervasyon iptal edilmiş, yetkililer geri ödemenin yapılacağını belirtmiş; ancak iptalin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak +90 (242) 642 09 78 numaralı otel hattı ile yapılan görüşmede görevli bayan,...

29 Haziran’da 3 kişi olarak 35 bin tl ödeyerek Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da 4 gece konaklama yaptık. Otel genelinde yaşadığımız hijyen ve hizmet sorunları o kadar büyük boyuttaydı ki, tatilimiz tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle, odaların temizlik seviyesi sıfır seviyesinde. N...

Grand Cortez Resort Hotel kesinlikle 5 yıldızlı bir otel olamaz. En başarısız bir başka 5 yıldızlı oteli gören birisinin burayı beğenmesi imkansız. Çalışanların tamamı 15-16 yaşlarında küçük çocuklar ve hepsi yorgun, mutsuz, asık suratlı. Otel çok pis, restoranlar kokuyor. Yemekler çok kötü. Lezzetl...

Grand cortez Resort Alanya. Hastalık. Kusma. İshal. Kötü koku. Tamamen fiyasko tamamen pişmanlık! Senede insanların bir tatili olur. Oda burnumuzdan geldi. 17-20 Temmuz arası otelde konakladık. Asla memnun kalmadık otele girdiğiniz anda resepsiyonda bile kendini zor serinleten bir klima saunadan far...