Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33581464
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Grand Cortez Resort Ücret İadesi 22 Gündür Yapılmadı

profile
Hasan
Grand Cortez Resort Hotel
05 Eylül 2025 10:15
1.710

07.08.2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel Alanya şubesinden yaptırdığım rezervasyonun iptali sonrası, 36.518 TL tutarındaki ücret iadesini banka havalesiyle ödememe rağmen hâlâ alamadım. Ücret iadesi için başvurduğumda otel yönetimi sürekli olarak 'aciliyeti iletiyoruz', 'operasyon yoğun' gibi gerekçelerle süreci uzatıyor ve her seferinde farklı bir bahane sunuyorlar. 21 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak bugün 22. iş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hasan
Hasan
08 Eylül 2025 10:47

Sorun acente diyorlar halbuki acente falan ikontatil diye bir sözleşme geldi mailime rezervasyon yaptırırken bu firmayı aradım bu firmada otele ait birbirlerinin üzerine atıyorlar gecikmeyi en son gelen maille de ödemeniz gerçekleşti 2 iş günü içerisinde hesabınıza yatacaktır diyor bu sefer de 2 iş günü daha bekleyeceğiz insanlarla alaymı ediyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Sizden herhangi bir para ücreti kesildi mi benden %35 keseceğini söylediler ben tatilime 21 gün kala iptal etmiştim ve beş gün içinde iptal ettim telefonlarıma cevap verilmiyor başka numaradan aradığım zaman cevap veriliyor ve bugün son günü eğer yatırmazlarsa tüketici heyetine şikayet edeceğim eğer paranızı yatırdığınızı söylüyorlarsa bankanız arayıp öğrenebilirsiniz benim 21 iş günüm sıkıntı yaşatacak gibiler

Fatma
Fatma

Merhaba, bende aynı sorunu yaşıyorum sizin para iadeniz yapıldı mı

Hasan
Hasan
Şikayet Sahibi

Merhabalar hayır hala yapılmadı sözde gelen mailde para iadeniz gerçekleşti diyor ama 2 iş günü de ekliyorlar resmen dalga geçiyorlar gerçekleşen iade neden düşmüyor hesabıma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz