to read complaints and reviews, or file yours.
Görme engelli kardeşimle birlikte 6 gece 7 gün tatil yapmak için Marmaris Turunç Premium Otel'i tercih ettik ancak maale...sef hayatımızın en onur kırıcı deneyimini yaşadık. Beş yıldızlı bu tesiste dinlenmek ve keyifli vakit geçirmek isterken, otel yönetimi (özellikle Genel Müdür f** Bey ve i** Hanım)
16 Temmuz 2026 akşam yemeğinde Turunç Premium Otel’in açık büfe restoranında tabağıma aldığım antrikotun içinden tırnak ...çıktı. Çıkan tırnağı bizzat restoran mutfak müdürü U*** Bey’e teslim ettim, ayrıca ön büro müdürüne de durumu anlattım, ancak yalnızca sözlü özürle geçiştirildi. Bu kadar ciddi ve
1-4 Eylül 2024 tarihleri arasında Turunç Premium Otel’de, Setur üzerinden (Voucher No: 1518364, Mine Ç**** Aktaş adına) ...rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığım 1 Eylül günü, yemeklerin lezzetsizliği, restoranların havasız olması ve otel plajı ile halk plajının karışık durumda olması gibi ciddi memn
Merhaba, Muğla Marmaris Turunç Premium Otel'de, sahilde otelin alanı olmayan plaj yerine kendi şemsiyemizi ve havlumuzu ...serip ailemle oturduğum için, otelin müdürü H****** isimli kişi yanımıza gelerek, uygun olmayan ifadelerle ve "Başınızda adamınız yok mu, bayanla konuşmam, erkeğinizi çağırın" diye
Temmuz ayının ilk haftası için Jolly üzerinden Turunç Premium Otel'den her şey dahil paket satın aldık. Otele gittiğimiz... gün şok yaşadık; her şey dahil olarak sunulan konseptte öğle yemeği yoktu. Saat 12.00 ve 17.00 arası havuz katının altında, tüm otellerde snack şeklinde verilen yemekleri öğle yem
Plajda gözlüğümüz çalındı. Yaptıkları açıklama, şehir dışından otobüsle gelen kişilerin otellere dağıldığı yönündeydi. P...olisi ve jandarmayı arayın dedik, ancak geçiştirildik. 15 bin TL değerindeki gözlüğümüz kayboldu. Gündüz vakti ortalıktan eşyamız çalındı ve bu durum çok normal bir şeymiş gibi kar
Turunç Premium Hotel'e dün 9 kişi olarak giriş yaptık. Ne yazık ki büyük pişmanlık! Paramızla rezil olduk. Odalar lağım ...kokuyor odalarda havalandırma çalışmıyor. Soğuk klima çalışmıyor. Sorunları söylememize rağmen çözüm yok! Akşam yemeği ve kahvaltı genel olarak yemek seçeneği çok az. Çocukla geld
"Özellikle Otel Müdürü Özgür bey; yapılan çirkin söylemden sonra, bizlerle özellikle ilgilendi. İlgili kişi tarafından yapılmayan "özür" kelimesini birkaç kez yineledi. Otelde çıkış yaparken de nezaket gösterip, bizi uğurladı. Kendisine müteşekkiriz. Ayrıca Otelin diğer personeline de teşekkür ederiz"
Receptionda görevli ismini T***C*** diye söyleyen kişi; çok saygısız birisi.... Otelde ister misafir, ister müşteri olarak kabul edilen ve bir kadın olan
Seneler önce belki bizler küçükken ailemizden duyup dinlediğimiz isim yapmış köklenmiş bir otelin her şeyiyle bu kadar k...ötü olabileceğini tahmin edemiyorduk. Yorumlara bile bakmadan rezervasyon yaptırdık o kadar güvendik ama tam bir hayal kırıklığı. Otelin içinden restaurantından tutun odaları vs hi
Sahilde çocuk bezleri, yetişkin havuzunda çocuk pislikleri vardı. Süt ve yoğurt gibi gıdalarda ciddi bozulmalar mevcuttu... ve tabak, çatal, kaşıklarda lekelenmeler vardı. Personeller çok baştan savma davranıyor ve asla müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar. Oteli beğenmediğimiz için çıkış yapıp para
Turunç Premium Otel'de 25-29 Haziran 2024 tarihleri arasında eşim ve küçük bebeğim ile tatile gittim. 28 Haziran sabahı ...kahvaltı için indiğimiz restoranda garsonlardan 2 yaşındaki çocuğuma süt istedim. Normalde sütü severek içen çocuğumun süte tepki verdiğini fark ettim ve tadına baktım. Süt çok net
Merhaba Esim ve kızım ile 02.07.2024den itibaren 5 gecelik konaklama aldık ve şu an otelinizin 1109 numaralı odasında ko...naklamaktayız. Otele girdiğimiz andan itibaren bizi guler yüzle karşılayan resepsiyon ekibine ve garsonlara ve temizlik personellerine teşekkür ederim. Ancak özellikle yeme içme k
Cinsiyet ayırımı yapan çağ dışı bir yönetime sahip bir otel. Doğasının güzelliğinin aksine kötü bir yönetime sahip. Ayrı...mcılıkları ve ötekileştirmelere karşı olan herkesi bu otele gitmemeye davet ediyorum. Yaşadığım olumsuzluklarını yıllarca her yerde anlatacağım bir otel olacak. Kötü anılar istemiy
26/08/2023 tarihinde Kocaeli'den 10 saatlik yorucu yolculuktan balayı çifti olarak geldiğimiz otelde saat 14:00 olmasına... rağmen oda hazır değildi ve o yorgun halde bavullarla lobide bekletildik. Saat 15:00 den sonra oda ancak hazır edildi. Daha sonra tatili satın alırken söz verdikleri alakart için
"Talip bey ve Mizgin hanım çok ilgilendiler ve sorunumuzu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ediyoruz."
