21-24 Ağustos 2025 tarihlerinde Grand Cortez Resort SPA’da b-544 numaralı odada konakladık ve hayatımızın en kötü otel deneyimini yaşadık. Paramızla resmen rezil olduk. Oda temizliği tam anlamıyla felaketti; küf içinde bir oda, pis ve kullanılmaz halde bir su ısıtıcı, çöplük gibi bir mini buzdolabı ve lavabolarda hijyen namına hiçbir şey yoktu. Ortak kullanım alanlarındaki lavabolarda ise duvarlarda insan dışkısı vardı. Bu korkunç manzaralar konaklamamız boyunca hiç değişmedi.
Çoğu zaman yemekler ya çiğ, ya bayat, ya da ağır kokuyordu. Meyveler çürük, sabah kahvaltısında ise taze ekmek bulmak imkansızdı; bir gün önceki bayat ekmekleri servis ettiler. Her şey dahil konseptiyle gittiğimiz otelde bırakın yemeği, suyu bile istemek zorunda kaldık. Verilen su ise ne olduğu belirsiz, limon aromalı, hayatımızda ilk kez gördüğümüz bir üründü.
Yaşadığımız tüm bu rezaletleri otel yönetimine defalarca ilettik ancak “yapacağımız bir şey yok” cevabıyla karşılaştık. 36.600 TL gibi ciddi bir ücret ödeyip, 3 gün boyunca böylesine kötü koşullarda kalmak zorunda bırakıldık ve erken çıkış yaptık. Para iadesi talebimiz de reddedildi.
Bu kadar kötü bir hizmetin ve yaşadığımız mağduriyetin derhal giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar