Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33367094

Granada Luxury Okurcalar'da Yoğunluk, Yetersiz Hizmet Ve Çözülmeyen Şikayetler

profile
Erdi
Granada Luxury Hotels
14 Ağustos 2025 13:38
743

9 Ağustos 2025 - 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar otelinde dört aile olarak konakladık. Konaklama süremiz boyunca otel aşırı kalabalıktı ve restoran hizmetleri yetersizdi. Her gün yemek sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve restoranın genel düzeni beklentilerimizin çok altındaydı. Oda temizlikleri de yeterince iyi yapılmıyordu; temizlik hizmetinden hiçbirimiz memnun kalmadık. Ayrıca SPA bölümünde de benzer şekilde memnuniyetsizlik yaşadık.

Yaşadığımız sorunları otel personeline ve müşteri hizmetlerine defalarca ilettik ancak “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Şikayetlerimiz konakladığımız her gün boyunca devam etti. Oda numaramız: 3113.

Bu yaşadıklarımızdan dolayı ne ben ne de beraber geldiğimiz aileler bu oteli bir daha tercih etmeyeceğiz. Yaşadığımız olumsuzlukların dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş

profile
Safa
Granada Luxury Hotels
02 Eylül 2025 13:42
812

3 yıl önce arkadaşlarımla Granada Luxury Okurcalar’da konaklamış ve çok memnun kalmıştık. Bu güzel deneyim nedeniyle bu sene de aynı otele gitmeye karar verdik. Ancak otelde adeta sihirli bir el değmiş gibi her şey tam tersine dönmüş ve kalite ciddi şekilde düşmüş. 23.08.2025 ve 26.08.2025 tarihler...

Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
Granada Luxury Okurcalar’da Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
+2
granada-luxury-okurcalarda-beklentilerin-altinda-kalan-konaklama-deneyimi-ve-hizmet-kalitesindeki-dusus-5.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Okurcalar Otel’de Hayal Kırıklığı: İlgisizlik, Temizlik Sorunları Ve Güvenlik Eksikliği

profile
Recep
Granada Luxury Hotels
13 Ağustos 2025 15:07
1.223

Geçen yıl da konakladığım ve çok memnun kaldığım Granada Luxury Okurcalar Otel’de, bu yıl 12-19 Temmuz 2024 tarihlerinde kızımla birlikte konakladım. Ancak bu kez yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kapıda sadece yabancı turistler karşılanırken, Türk misafirlere ilgi gösterilmedi v...

Otel Marketinde Fahiş Fiyatlar Ve İlgisiz Yönetim

profile
Ali
Granada Luxury Hotels
28 Ağustos 2025 15:00
959

27/08/2025 tarihinde Granada Luxury Otel Okurcalar’da konakladım. Otelin dış görüntüsü iyi olmasına rağmen, içerideki markette satılan ürünlerin fiyatları normalin yaklaşık üç katıydı. Fiyatların neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, “Burası otel olduğu için bu fiyat” cevabını aldım. Marketin o...

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Otel'de Kalabalık Ve Yetersiz Hizmet Tatil Keyfini Bozdu

profile
Çağdaş
Granada Luxury Hotels
19 Ağustos 2025 22:46
982

18.08.2025-21.08.2025 tarihleri arasında Antalya’daki Granada Luxury Otel’de, 1222 numaralı odada konakladım (Rezervasyon No: 115076548). Otelin ilk girişinden itibaren aşırı kalabalık olduğu hemen belli oluyordu. Odaya yerleşmemiz ve valizlerimizin gelmesi çok uzun sürdü. Yemek bölümünde özellikle ...

Benzer Şikayet Yaz