to read complaints and reviews, or file yours.Granada Luxury Belek Otel’de 1006 numaralı odada 17–23 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamaktayım. Rezervasyonumu d...irekt otel ile yaptım. Rezervasyon esnasında, 5 gün ve üzeri konaklamalarda bir alakart restoranın ücretsiz olduğu ve bu hakkı konaklama sürem boyunca istediğim bir akşam kullanabi
16 Ağustos günü saat 11.00 civarında Granada Luxury Belek otelde kaldığımız odaya kahvaltı servisi yapıldı. Gelen kahval...tıdaki bazı ürünlerin taze olmadığını, bozulmaya yüz tutmuş durumda olduğunu fark ettik. Özellikle salatalık ve salamların görünümü ve kokusu tüketilemeyecek kadar kötüydü, hijyen
26–29 Temmuz tarihleri arasında konakladığım Granada Luxury Belek otelinde 62.000 TL’lik ödememle ilgili inanılmaz bir s...üreç yaşadım. Mayıs sonunda, otelin bana ilettiği link üzerinden ödememi yaptım. Daha sonra oteli aradığımda ödemeyi göremediklerini, bankaya başvurmam gerektiğini söylediler. Bank
8-14 Ağustos 2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde 5304 numaralı odada, m. E. Adına konaklamaktayım. Kon...aklamamız kapsamında 1 gün a la carte restoran kullanım hakkımız bulunmasına rağmen bu hakkımızı kullanamıyoruz. Müşteri ilişkileriyle görüştüğümde, a la carte rezervasyonlarının
Granada Luxury Belek otelinde 10–15 Ağustos tarihleri arasında konaklıyorum. Otele giriş yaptığımızdan beri odadaki bany...o hijyeniyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Banyoda bir önceki misafirden kaldığı açıkça belli olan kıl ve tüyler vardı, temizlik yapılmamış gibiydi. Ayrıca banyonun duvar ve
"Diyalog yolunu açık tutup haklı talebimizi onayladığınız için teşekkürler"
5 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Belek Granada Luxury Hotels’e gir...iş yaptık ve 3 adet standart oda ile her şey dahil konseptte konaklıyoruz.
Antalya Belek’te yer alan Granada Luxury Belek otelinde 01.08.2026–07.08.20...26 tarihleri arasında konaklıyorum ve özellikle küçük çocuğu olan aileler i
12–16 Temmuz 2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelde 1503 numaralı odada konakladım. Konaklamamız sırasında ...akşam saatlerinde oda içinde üç adet hamam böceği gördüm ve içlerinden birinin fotoğrafını çektim. Beş yıldızlı bir otelde, özellikle de oda içerisinde böyle bir durumla karşılaşma
Granada Luxury Belek otelinde konaklamamızın ilk gününden itibaren alkol ve yerli içeceklerin kalitesinden çok ciddi şek...ilde rahatsız oldum. Sunulan içeceklerin tadı son derece kötüydü ve bu durum, tesisin kendini konumlandırdığı kalite ve fiyat seviyesiyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu sorunla karşılaş
1 Temmuz 2026 tarihinde Granada Luxury Belek otelinizde yaşadığım bir olayı ve genel rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum.... Yemekhane girişinde çocuğumun elinde top vardı, koşarak içeri girdi ve bu sırada personel tarafından uyarıldım. Topu dışarı bırakacağımı söyledim ancak yemek salonuna baktığımda i
22 Haziran 2026 – 27 Haziran 2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde 4 aile olarak konaklıyoruz. Wonderlan...d bölümünde 1714, 1717, 1718 ve 1719 numaralı odalarda kalıyoruz. Konaklamamız boyunca her ailede 2–3 kişide böcek veya sinek ısırmasına bağlı ciddi şişlik ve ağrılar oluştu. Bu du
ETS üzerinden 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olacak şekilde Granada Luxury Belek oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında,... 3 gecelik bir konaklama satın aldım. Daha önce memnun kaldığımız için ikinci kez tercih ettiğimiz bu otelden, bu sefer yaşadığımız ciddi güvenlik sorunu ve ilgisizlik nedeniyle pl
ETS ile yaptığım rezervasyon kapsamında Mayıs 2026 tarihinde Granada Luxury Belek otelinde 8 Mayıs girişli konaklama sat...ın aldım. Rezervasyon numaram 116298283’tür. Uçuş saatlerimiz nedeniyle 7 Mayıs 2026 gece geç saatlerde Antalya’ya ulaştık ve sabaha kadar sadece birkaç saat lobide bekleyip sabah
22–26 Nisan tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde konakladım. Konaklamam sırasında havuzu kullandıktan sonra ...25 Nisan’da sol kulağımda şişlik ve ağrı oluşmaya başladı, 26 Nisan’da ise ağrı dayanılmaz bir hale geldi. Eve döner dönmez hastaneye gittim ve ciddi bir dış kulak enfeksiyonu geçi
Granada Luxury Belek otelini arayarak insan kaynaklarına ulaşmak istedim. Telefona çıkan görevli bana 14 haneli, geçersi...z bir numara (054*********07) verdi. Bununla da kalmayıp son derece kaba ve isteksiz bir tavırla konuştu, oflayıp pufladı ve telefonu yüzüme kapattı. Hizmet sektöründe olan bir i
18.03.2026 tarihinde Granada Luxury Belek’te konakladığım sırada otelin restoran kısmında ciddi bir hijyen sorunu ile ka...rşılaştım. Yemek alanında, tabakların ve yiyeceklerin bulunduğu bölümde sokak kedisinin rahatça dolaştığını ve tabakların arasında gezdiğini gördüm. Özellikle yemek alanlarında bu
21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla halen konaklamakta olduğumuz Antalya Granada Luxury Belek otelinden hiç memnun kalmadım.... Özellikle çocuk alanındaki görevlilerin çocuklara yaklaşımı kabul edilemez seviyede kötü. Çocuklarla dalga geçiyorlar, etkinliğe 10 dakika geç kaldık diye etkinlik kağıdını bile v
09.10.2025 tarihinde Antalya Belek Serik’te bulunan Granada Luxury Belek ana binasında, balayı için konaklayan akrabalar...ımı ziyaret etmek ve otelden günlük kullanım hizmeti almak amacıyla gittim. Otele giriş yapmak istediğimde, benden ücret talep edildi ve ödeme yapmadan akrabalarımın yanına kesinli
30 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Granada Belek Luxury Otel’in muhasebe bölümünde yaşadığım fatura sorunu hala çözülmed...i. 28.08.2025 - 31.08.2025 tarihleri arasında Antalya Belek’te konakladım ve toplamda 114.500 TL ödeme yaptım. Faturamın firma adına düzenlenmesini talep etmeme rağmen, şahıs adına
31 Ağustos - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde, 5205 numaralı odada, 1 ve 5 yaşındaki iki ço...cuğumla birlikte konakladık. Özellikle küçük çocuklarla tesis içinde bir yerden bir yere ulaşmak oldukça yorucuydu. Aquaparklar, çocuk oyun alanları, snack restoran bölümleri, amfi
Granada Luxury Belek Otel’e 27-28 Eylül tarihleri arasında, 1 gece konaklama yapmak için rezervasyon talebinde bulundum.... Rezervasyon birimindeki F**** Hanım başta olmak üzere, tüm çalışanlar taleplerimle ilgili oldukça samimi ve ilgili davrandılar; bu nedenle kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak, mi
Eylül 2025’te Granada Luxury Belek Oteli’nde 1503 numaralı odada konakladık. Konaklamamızın son gününde, otelden ayrılır...ken ciddi sorunlar yaşadık. Bardakların kirliliği, personelin ilgisizliği ve özellikle kayıp eşyalarımız konusunda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğra
17.09.2025 tarihinde Granada Luxury Belek otelinden çıkış yaptık. 1503 numaralı odada, büyük ihtimalle odamızda veya 1. ...Kat lobi pastane alanında bir poşet dolusu ayakkabımızı ve yastıklarımızı unuttuğumuzu fark ettik. 18.09.2025 sabahı oteli arayarak durumu bildirdim ve eşyalarımızın bulunabileceği
