to read complaints and reviews, or file yours.Gothamvibes'de İade Süresi Aşıldı, 279,99 TL Geri Ödeme Bekliyor
Gothamvibes üzerinden satın aldığım bir atlet için 471FG4537N numaralı siparişimin iadesini 13 Ağustos tarihinde talep ettim ve ürünü 14 Ağustos’ta kargoya verdim. Firma, ürünün 19 Ağustos’ta ellerine ulaştığını mail yoluyla teyit etti.
Aynı mailde, iadenin 14 gün içinde gerçekleştirileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 279,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gecikme gerekçesi de paylaşılmadı.
Yasal süre geçmiş olmasına rağmen para iademin gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. 471FG4537N numaralı siparişime ait 279,99 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eray Bey, Gothamvibes üzerinden 471FG4537N numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iade sürecindeki eksiklikten dolayı çok üzgünüz. İadeniz yapılmıştır. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
