Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gothamvibes İade Talebine Cevap Vermedi Ve 594,99 TL Ücret İadesi Bekliyor

profile
04 Mayıs 00:28
124

Gothamvibes firmasının kendi internet sitesi üzerinden Çorum Sungurlu adresime teslim edilmek üzere iki adet ürün satın aldım. Toplam 1.230,47 TL ödeme yaptım ve bu ürünlerden sadece birini iade etmek istiyorum. İade etmek istediğim ürünün fiyatı sistemde 594,99 TL olarak görünüyor.

02.05.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında 773JO3166G numaralı ürün için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ “talep bekleniyor” ifadesi görünüyor. Gmail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat mail gönderiminde sorun yaşadım. Ayrıca firma ile WhatsApp/telefon üzerinden iletişime geçmeyi denediğimde de karşıma sadece işletme hesabı bilgileri çıkıyor ve somut bir muhatap bulamıyorum.

Hem iade sürecimle ilgili bilgi almak hem de 594,99 TL tutarındaki ilgili ürünün iadesinin en kısa sürede onaylanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

gothamvibes-iade-talebine-cevap-vermedi-ve-59499-tl-ucret-iadesi-bekliyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 22:29

Gothamvibes firmasından 773JO3166G numaralı siparişimle bir eşofman ve bir de sweatshirt satın aldım. Eşofmandan memnun kaldığım için yalnızca sweatshirt iade ettim. Ürün 9 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı ve bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.

Hoodie için ödediğim 594,99 TL’lik tutar banka kartıma iade edilecekti ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bugün gecikme ile ilgili kendilerine e-posta yoluyla ulaştım fakat henüz geri dönüş alamadım.

İademin bir an önce işleme alınarak 594,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 10:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar, İade talebiniz oluşturulmuş ve mail üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
27 Ağustos 2025 02:58
816
iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Oluşturulamıyor, Firma Geri Dönüş Yapmıyor

profile
29 Kasım 2025 16:35
1.275
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Gün Geçti, Hâlâ İade Ücreti Yatmadı

profile
30 Ekim 2025 21:22
1.258
Benzer Şikayet Yaz