Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baggy Eşofman Ve Hırka Beden Büyük, İade Talebine Cevap Gelmedi

Gothamvibes internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim baggy eşofman ve hırka ürünleri beden olarak beklediğimden büyük geldi ve üzerime hiç olmadı. Bu nedenle 21 Eylül akşamı site üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade süreciyle ilgili hiçbir geri dönüş alamayınca hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne iade talebim onaylandı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

24 Eylül 09:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhabalar, Gothamvibes üzerinden yaptığınız alışverişte beden uyumsuzluğu yaşamanız ve iade talebinizin gecikmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor, bu durumdan dolayı çok üzgünüz. İade talebinizi acilen inceleyecek ve ürünlerin iadesi için tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden dönüş sağlanmıştır. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

Gotham Vibes üzerinden 1 Mart tarihinde havale ile Mardin’e teslim edilmek üzere bir adet hırka ve bir adet eşofman altı...

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

"Kargo kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek sorun çözüldü. Yalnız bu süreçte firmayı çok sık aramam gerekti, operatör sistemlerini değiştirmelerini öneririm."