to read complaints and reviews, or file yours.11 Nisan’dan bu yana kızım için gostudent üzerinden okuma dersleri almaktayım. İlk deneme dersi gayet keyifli geçti ve b...u dersin ardından ödeme yapmam için yönlendirildim. Ancak devamındaki süreçten kesinlikle memnun değilim. Kızım aylardır ders almasına rağmen okuma öğrenemedi, çünkü öğretmen derse
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Kızım için gostudent üzerinden 24/01/2025 tarihinden beri aylık 8 saat olacak şekilde 1 yıllık İngilizce dersi paketi sa...tın aldım. Her ay kredi kartı ile 3.522 TL ödeme yapıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle çarşamba ve cumartesi günleri olmak üzere derslerimiz sürekli erteleniyor veya iptal edil
GO Student üzerinden daha önce 6 aylık, ayda 8 derslik birebir özel ders paketi satın almıştım. Haziran ayından itibaren... derslere ara verdik ve eylül-ekim gibi tekrar başlamayı planladık. Ancak, bu süreçte bize yeni bir paket almamız gerektiği söylendi ve ben de 04/03/2025 tarihinde tekrar 6 aylık b
Gostudent üzerinden 6 aylık, 5 derslik bir İngilizce özel ders paketi satın aldık ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptık. 27 ...Haziran’da başladığımız bu süreçte, öğretmenlerin yaklaşımı ve ukalaca yorumları, derslerde sık sık yaşanan öğretmen değişiklikleri, öğretmenlerin yaşadığı elektrik kesintileri ve
Gostudent adlı platform üyelik gerçekleştirene kadar istediğinizde ulaşabiliyorsunuz. Ama sonrası yok. Biz memnun kalmad...ığımız halde taahhüt gereği ödemeye devam ettik. Bu süreçte en ufak iletişim, iyileştirme gayreti olmadı. 1-2 öğretmen değiştirip bıraktılar, ne ders rezerve maili ne başka bir şey
Gostudent uygulamasıyla 24 aylık bir anlaşma yaptık. Aldığım ders başlangıçta matematikti. Bizim isteğimiz dışında öğret...menlerin durumundan dolayı iki kez öğretmen değişikliğine gidildi. Bu ders yerine İngilizce almaya karar verdik ve branş değişikliğine gittik. Bu değişiklikten sonra bu derste de y
Gostudent, hiçbir şekilde iletişime geçemediğim ve sorunlarıma çözüm bulamadığım, saçma sapan bir iletişim ve sözüm ona ...müşteri hizmetleri olan, asla hizmet alamayacağınız ve ulaşamayacağınız bir platform. Ödemeleri alırken sorun yaşamıyorlar, sizden ödemeleri alıyorlar. Gerisi yok. Öğretmen habersi
"Markayı temsilen benimle iletişime geçen Başak Hanım'a teşekkür ediyorum"
"Başak hanıma teşekkürler"
Dersleri aldım, üyeliğim devam ediyor ama öğretmenim bıraktı ve yenisini bulamadım. Karşımda muhatap da yok. Para verdik..., ortada kaldık. Öğretmen seçip ders ayırtmam gerekiyor. Hiçbiri ile iletişime geçemiyorum çünkü chatte kimse cevap vermiyor. Bir öğretmenle eşleşip kalan dersleri bitirmek istiyor
14.11.2023'te 12 aylık sözleşme ile ilk dersimizi yaptık. Şu an 8. aydayız, öğretmenimiz ders haklarımızın bittiğini söy...lüyor ve 8. ayda toplam 13 ders eksiğimiz var, onları da inkar ediyor. Geçmiş dersler de gözükmesine rağmen ben iletişimde sıkıntı yaşıyorum. Bana ulaşan bayana ulaşamıyorum. Deste
"Başak Hanım'a profesyonelce yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ederiz."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Bu yıl kızım için lise sınav hazırlık paketi aldım. Mart ayında öğretmenimi...z S**** S***** Hanım'ın annesinin hastalığından dolayı derslerde aksama old
"Her iki profili de kapattığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Konuyla ilgili olarak Önder Beye göstermiş olduğu yaklaşımdan dolayı teşekkür ediyorum. Sorunu profesyonelce çözümledi."
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
GO Student'ta sürekli öğretmen değişikliği sorunu yaşadık. Bir ay sonra beğenmediğimiz ve yaşadığımız sorunları ilettik ...ve derslere katılamayacağımızı bu sebeplerden dolayı belirttik. Bu yazıdan bir ay sonra beni aradılar, sorunları ilettim ve telafi etmek istediklerini, ek ders hediye edeceklerini
GO Student'tan haftalık 8 saat ders aldık ancak ders saatinde öğretmen gelm...edi. Cuma günleri saat 20.00'de bir defa ders yaptık. Bu hafta ders tanımla
"Büşra hanıma çözüm geliştirdiği için teşekkür ederim"
"Bugün yapılan arama ile sorunları dikkate aldıklarını ve paket değişikliği yaparak daha iyi netice alacağımızı söylediler. Birebir ders paketine geçiş yaptık. İnşallah yeni sorunlar oluşmaz ve memnun kalırız. İyi ve başarılı sonuçlar alırsak buradan da yazacağımızı belirtmek isterim. İyi günler. Teşekkürler..."
"Başak hanım çok yardımcı oldu ve çok nazikti teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
