to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos’ta gostudent üzerinden 9 aylık matematik dersi paketi aldım. Ancak daha ilk günden memnun kalmadım ve hemen ü...yeliğimin iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisine defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen sürekli oyalandım ve bana sadece bir ay denememi, memnun kalmazsam iptal edecekler
Gostudent üzerinden 16 derslik bir paket için üyelik başlatmıştım. Taahhüt sürem dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek i...stedim ve bu talebimi ilettim. Ancak bana önce duraklama seçeneği sunuldu, kabul etmedim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen Temmuz ayından itibaren kredi kartımdan ha
"Teşekkür ederim sundukları alternatif beni çok mutlu etti."
Gostudent üzerinden aylık 5 derslik yıllık bir üyelik satın aldım ve Mayıs ...2025’te başladım. Yaklaşık 15 gündür üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak
Almanca bölümünden öğretmen vasıflarını taşımayan 2 kişiyle muhatap olup, memnuniyetsiz bir şekilde üyeliğimizi sonlandı...rdık. Öğretmenleri konusunda hiçbir denetim ve kontrolleri yok. Son dakika iptaller, 50 dak. Dersi 15 dak. Kesmeler, hiç haber vermeden ortadan kaybolmalar, döneceğim deyip, dönmem
Gostudent adlı platform üyelik gerçekleştirene kadar istediğinizde ulaşabiliyorsunuz. Ama sonrası yok. Biz memnun kalmad...ığımız halde taahhüt gereği ödemeye devam ettik. Bu süreçte en ufak iletişim, iyileştirme gayreti olmadı. 1-2 öğretmen değiştirip bıraktılar, ne ders rezerve maili ne başka bir şey
Gostudent üyeliğini iptal ettirmeme rağmen para çekmeye devam etmektedir. İletişime asla cevap verilmemektedir. Konuyu a...vukatlarıma ve sosyal medyaya taşımayacağım. İptal formu dolduruldu görüşüldü. Oba rağmen size ulaşamadık mesajı aldım. İspatlayın diyorum cevap bile vermiyorlar.
Konu: gostudent Özel Ders Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, gostudent üzerinden aldığım özel ders hizmetiyle il...gili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk etapta platforma kayıt olurken verilen vaatler oldukça cazip görünüyordu. Ancak hizmeti almaya başladıktan sonra birçok problemle
Gostudent üyeliğini iptal ettiremezsiniz, istediğinizi yapın edemezsiniz, amansız alacaklı gibi üzerinize çöker. İstediğ...iniz konuşmayı yapın, istediğinizi söyleyin, iptal etmezler. Her ay kullanmadığınız hizmet için 2.876,40 TL hesabınızdan çekerler. Kullanıp kullanmamanız önemli değil, memnun olup
GoStudent uygulamasıyla 9 aylık bir anlaşma yaptık fakat iki defa öğretmen değişti ve 3 aydır verimli bir sonuç alamadık.... Öğrencimiz derslere girmek istemiyor, iletişime geçmek istiyorum. Herhangi bir iletişim numarası yok, mesaj üzerinden ulaşım sağlanıyor. O da yeterli olmuyor. Memnun kalmadığımız
#gostudent ısımlı uygulamadan 12 aylık üyelik satın aldım. Öğretmenin derse düzenli olarak katılması bizim sanırım tek k...riterimiz di. İlk deneme dersinde ki öğretmen saatinde ekranda olmamıza ve 20 dakika beklememize rağmen gelmedi. Benim hatam bu noktada onlara güvenmem oldu. Çünkü bu noktada ikici
GO Student otomatik üyelik yenilemiş, iptal edilmesini istiyorum. 9 ay daha ders alıp ücret ödememiz gerekiyormuş. Çocuğ...um adına nasıl karar verebiliyorsunuz? Sözleşmenin uzatıp uzatılmayacağına bizim karar vermemiz gerekirdi. Süre dolunca bilgi verilmeden uzatıldı. 'İstemiyorum' diye belirtince, 'b
GO student platformundan geçen yıl boyunca eğitim aldık. Öğretmenimizden çok memnun kaldığımız için bu sene de devam etm...e kararı almıştık, bunu öğretmene de ilettik. Oysa kendisi platformdan ayrılacakmış, bize de bir şey söylemedi. Biz üyeliğimizi yeniler yenilemez platformdan ayrıldığını ve başka b
"Sevgili Başak Hanım; Tarafımı arayarak kartımdan çekilen tutarın iade edilemeyeceğini, fakat o ayki hizmeti alabileceğimi belirtti. Israrla yapmadıkları iptal işlemimi de gerçekleştirdi. Önemli olan kurumlardaki insanların diksiyonu ve yaklaşımı olduğunu bir kez daha görmek sevindirici oldu. Anlayışlı ve çözümcü yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim. Gostudent firması, Başak Hanım ve onun gibi olan çalışma arkadaşlarını tutması gerekiyor. Bu kadar tepkiliyken bu kadar anlayışlı bir tutuma dönüştürdü kendisi beni. Tekrar tekrar teşekkür ediyorum. Çalışma hayatında başarılar diliyorum kendisine."
"Gostudent Önder Bey'e sorunumla ilgilenip çözdüğü için teşekkür ederim."
"Kusa süre içinde dönüş yaptığınız ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Ücret iadeleri yapıldı teşekkür ederim."
"Firma şikayet değerlendirme bölümünden Başak Hanım' la yaptığım görüşmede ihtiyacım aksiyonun alınabildiği hakkında yeterli düzeyde bilgilendirildim. Anlaşmazlık konusu aşıldı. Başak Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
"Gerekli talebimiz üzerine GO student Önder bey ile görüştüm. Bizi mağdur etmediği için teşekkür ederiz."
"İlgili arkadaşlar gerekli dönüşü sağladılar talebimizi olumlu karşılayarak bizleri mağdur etmediklerinden dolayı çok teşekkür ederiz. Önder bey çok ilgili alakalı davrandı. Umarım ilerleyen dönemde iş ve sağlık durumum elverirse tekrar görüşmek dileğiyle"
"Merhaba, gostudent den Elif Hanımla görüştük 6 aylık kesilen ücretten iki aylık ücret iadesi yapıldı ve üyelik iptali gerçekleştirildi. Kendisi sorunumla ilgilendi ama sadece bu şekilde yardımcı olabileceğini iletti. Teşekkürler..."
Gostudent almadığım 6 aylık hizmetin bedelini kartımdan çekmeye devam etmiş ve bir 6 ay daha onayım olmadan yenilenmiş. ...Herhangi bir onayım olmadan ve görüştüğüm temsilci sadece ilk 6 ay alınacak demesine rağmen. Ücret iadesini istiyorum. Üyeliğimin iptalini istediğimde 6 ay daha yenilenmiş o yüzden
"Başak Hanım'a profesyonelce yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
Eylül 2023'te başlattığımız üyelikten üç ay boyunca aldığımız derslerden memnun kalmadığımız için Ocak ayı itibarıyla ip...talini istedim. Önce onay verdiler. Ancak sonrasında her ay bana ödeme bilgisi göndermeye başladılar. Şimdi ise kimseye ulaşamıyorum. Haksız ve yanıltıcı uygulamalarla karşı karşıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
