"Sorunum çözüldü, desteklerinden dolayı firmaya teşekkür ederim."
GoStudent öğretmen
72 şikayet
"Eğitimimizin ilk ayı olmasına rağmen, öğretmenin yetersiz olmasından dolayı ve değişiklik yapılsa dahi verim alamayacağımızı düşündüğümüz için iptal etmek istedik. Gerekli başvuruları gerekçelerle ilettigimizde, marka yetkilisi Önder Bey, ivedilikle dönüş yaptı ve çözüme ulaşıldı. Olması gereken yaklaşımından dolayı teşekkürler ederiz."
Profilimi Sildim, Kişisel Bilgilerim Hâlâ Görünür
Gostudent sitesinde öğretmen hesabı kullanıyordum. Yaklaşık 1-2 ay önce profilimi sildiğimi düşünmeme rağmen ismim, yaşı...m, konumum ve saatlik ders ücreti gibi kişisel bilgilerimin hâlâ herkese açık şekilde görüntülenebildiğini fark ettim. Özellikle Google’da ismim aratıldığında bu sayfanın çıkması b
"İptal işlemini sağladılar ilgileri için çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Ödeme Yapmama Rağmen İki Aydır Ders Ataması Ve Programı Başlatılmadı
GO Student üzerinden daha önce 6 aylık, ayda 8 derslik birebir özel ders paketi satın almıştım. Haziran ayından itibaren... derslere ara verdik ve eylül-ekim gibi tekrar başlamayı planladık. Ancak, bu süreçte bize yeni bir paket almamız gerektiği söylendi ve ben de 04/03/2025 tarihinde tekrar 6 aylık b
Derslerde Sürekli Öğretmen Değişikliği Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Paket İptali Talebi
Gostudent üzerinden 6 aylık, 5 derslik bir İngilizce özel ders paketi satın aldık ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptık. 27 ...Haziran’da başladığımız bu süreçte, öğretmenlerin yaklaşımı ve ukalaca yorumları, derslerde sık sık yaşanan öğretmen değişiklikleri, öğretmenlerin yaşadığı elektrik kesintileri ve
Yetersiz Öğretmenler Ve Kötü Ders Deneyimi Nedeniyle Üyelik İptali
Almanca bölümünden öğretmen vasıflarını taşımayan 2 kişiyle muhatap olup, memnuniyetsiz bir şekilde üyeliğimizi sonlandı...rdık. Öğretmenleri konusunda hiçbir denetim ve kontrolleri yok. Son dakika iptaller, 50 dak. Dersi 15 dak. Kesmeler, hiç haber vermeden ortadan kaybolmalar, döneceğim deyip, dönmem
Gostudent Üyelik Sonrası İletişim Yok, İptal İşlemi Yapılamıyor
Gostudent adlı platform üyelik gerçekleştirene kadar istediğinizde ulaşabiliyorsunuz. Ama sonrası yok. Biz memnun kalmad...ığımız halde taahhüt gereği ödemeye devam ettik. Bu süreçte en ufak iletişim, iyileştirme gayreti olmadı. 1-2 öğretmen değiştirip bıraktılar, ne ders rezerve maili ne başka bir şey
İstikrarsız Eğitim Ve İletişim Sorunları İle Mücadele
Gostudent uygulamasıyla 24 aylık bir anlaşma yaptık. Aldığım ders başlangıçta matematikti. Bizim isteğimiz dışında öğret...menlerin durumundan dolayı iki kez öğretmen değişikliğine gidildi. Bu ders yerine İngilizce almaya karar verdik ve branş değişikliğine gittik. Bu değişiklikten sonra bu derste de y
Öne ÇıkanKonular
Öğretmen Değişiklikleri Ve İletişim Sorunları
GoStudent uygulamasıyla 9 aylık bir anlaşma yaptık fakat iki defa öğretmen değişti ve 3 aydır verimli bir sonuç alamadık.... Öğrencimiz derslere girmek istemiyor, iletişime geçmek istiyorum. Herhangi bir iletişim numarası yok, mesaj üzerinden ulaşım sağlanıyor. O da yeterli olmuyor. Memnun kalmadığımız
Gostudent Zaman Ve Güven Kaybı
#gostudent ısımlı uygulamadan 12 aylık üyelik satın aldım. Öğretmenin derse düzenli olarak katılması bizim sanırım tek k...riterimiz di. İlk deneme dersinde ki öğretmen saatinde ekranda olmamıza ve 20 dakika beklememize rağmen gelmedi. Benim hatam bu noktada onlara güvenmem oldu. Çünkü bu noktada ikici
Gostudent İletişimsizlik Ve Hatalı Ödeme Sorunları
Gostudent, hiçbir şekilde iletişime geçemediğim ve sorunlarıma çözüm bulamadığım, saçma sapan bir iletişim ve sözüm ona ...müşteri hizmetleri olan, asla hizmet alamayacağınız ve ulaşamayacağınız bir platform. Ödemeleri alırken sorun yaşamıyorlar, sizden ödemeleri alıyorlar. Gerisi yok. Öğretmen habersi
Gostudent Online Derslerde Hayal Kırıklığı: İptaller Ve İlgisizlik!
Gostudent bize çok güzel bir ders verdi. Asla online bir yerden ders alınmaması gerektiğini öğretti. Geçen sene illik üy...e olduk. Ancak alamadığımız dersler oldu. 16 ders içeride kaldı. Bu sene eylülde kullanabilirsiniz dendi ve anlaştık. Almanca dersi için bir kadın hoca ile devam ettik. Ama son zam
İzinsiz Profil Aktarımı Ve Gizlilik İhlali
Geçen seneden beri GoStudent'ta öğretmenlik yapmıyordum. Şimdi gruplara geri alınınca öğrendim ki Öğretmen Bulun sitesin...e de profillerimiz aktarılmış. Ben böyle bir şeye onay da vermedim, kimse bana bununla ilgili bilgi de vermedi. Bu yapılan çok yanlış, hemen kaldırılmazsa şikayet edebileceğim her
Öğretmen Değişikliği Ve İptal Sorunları
GO student platformundan geçen yıl boyunca eğitim aldık. Öğretmenimizden çok memnun kaldığımız için bu sene de devam etm...e kararı almıştık, bunu öğretmene de ilettik. Oysa kendisi platformdan ayrılacakmış, bize de bir şey söylemedi. Biz üyeliğimizi yeniler yenilemez platformdan ayrıldığını ve başka b
"Markayı temsilen benimle iletişime geçen Başak Hanım'a teşekkür ediyorum"
"Çözüm için destek hattına teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Başak hanıma teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorun geç ta olsa çözüldü. Teşekkürler."
GoStudent Öğretmen Eksikliği Ve İletişim Sorunları
Dersleri aldım, üyeliğim devam ediyor ama öğretmenim bıraktı ve yenisini bulamadım. Karşımda muhatap da yok. Para verdik..., ortada kaldık. Öğretmen seçip ders ayırtmam gerekiyor. Hiçbiri ile iletişime geçemiyorum çünkü chatte kimse cevap vermiyor. Bir öğretmenle eşleşip kalan dersleri bitirmek istiyor
"Kusa süre içinde dönüş yaptığınız ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93














