Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Nedenli İptal Talebimin Reddi Ve Ücret İadesi İsteği

25

Gostudent üzerinden ayda 8 ders olacak şekilde 9 aylık bir paket için 17 Haziran tarihinde kayıt oldum. Ancak süreç içinde yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle derslere düzenli katılamadım ve aldığım hizmetten yeterli verimi kesinlikle sağlayamadım. Hem sağlık durumum hem de sistemin işleyişi nedeniyle hizmetten genel olarak memnun kalmadım.

Bu sebeplerle 21 Ağustos tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal talebim onaylanmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle devam ettirmekte zorlandığım ve verim alamadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam etmek istemiyorum.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve mümkünse kullanılmayan kısım için ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

2 Eylül 15:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Berilsu Hanım, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu deneyimi yaşadığınız için üzgünüz ve konuyu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Durumu incelemeye aldık ve sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz. Bu sırada desteğe ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GoStudent Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikrarsız Eğitim Ve İletişim Sorunları İle Mücadele

4.011

Gostudent uygulamasıyla 24 aylık bir anlaşma yaptık. Aldığım ders başlangıçta matematikti. Bizim isteğimiz dışında öğret...

Üç Aylık Pakette Otomatik Yenileme Gizli, Ücretsiz Dersler Siliniyor

80

Gostudent üzerinden yalnızca üç aylık, ayda 12 dersten oluşan bir paket satın aldım. Niyetim baştan beri sadece üç aylık...

Alınmayan Ders Kredileri İçin Ücret İadesi Talebi

470

Gostudent özel online ders platformuna, 8. Sınıf tüm dersler için almış olduğumuz paketle ilgili yaşadığım mağduriyeti b...