to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Yetkisiz Ödeme Çekilmesi Ve İade Talebi
Ben M***** A******, yıllardır oğlum için eğitim aldığımız Gostudent kişiye özel eğitim firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son görüşmemizde maddi imkânlarımız nedeniyle artık eğitim alamayacağımızı açıkça belirtmemize rağmen, herhangi bir eğitim almamamıza karşın yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 7.500 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor.
Durumu telefonla kendilerine defalarca izah etmeme rağmen, ödediğimiz bu tutarların iadesinin mümkün olmadığını söylüyorlar. Ne yazılı bir onayım ne de devam etmek istediğime dair bir talebim olmamasına rağmen kartımdan ödeme çekilmesi ve iade talebimin reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Hiçbir eğitim hizmeti almamamıza rağmen son 2 aydır kredi kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve bu haksız tahsilatların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Zaman ayırıp değerlendirmede bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hem hizmet hem de destek anlamında kullanıcılarımızın beklentilerini karşılayabilmek bizim için çok önemli. Bu vesileyle beklentilerinizi karşılayamamaktan üzüntü duyuyoruz. Size doğrudan ulaşmak isterdik ancak değerlendirmenizde iletişim bilgisi bulunmadığını görüyoruz. Size hemen yardımcı olabilmemiz için, Müşteri Hizmetleri Ekibimize ulaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GoStudent Ekibi
