to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Uzatımı Ve 4.738,23 TL Tahsilatının İptali Ve Tam İadesi
Gostudent üzerinden 6 aylık İngilizce dersi paketi satın almıştık. Ancak süre dolduktan sonra bizden yeniden onay alınmadan, kendi inisiyatifleriyle üyeliği uzatıp 4.738,23 TL tutarında yurt dışı harcaması şeklinde kredi kartımızdan tahsilat yapmışlar. Bu uzatma ve ödemeye hiçbir şekilde onay vermedik, herhangi bir bilgilendirme veya açık rıza süreci de yaşanmadı. Ağustos ayında kart ekstresini kontrol ederken 21 Temmuz 2026 tarihli bu harcamayı fark ettik.
Durumu fark eder etmez Gostudent ile iletişime geçip bu izinsiz tahsilatın iptal edilmesini ve sözleşmenin sonlandırılmasını talep ettik. Buna rağmen iptale yanaşmadılar ve ücretin iadesi konusunda da yardımcı olmadılar.
Onayımız olmadan yapılan bu süre uzatımının ve tahsilatın iptal edilmesini, 4.738,23 TL’nin tamamının kredi kartımıza iade edilmesini ve sözleşmemizin derhal feshedilmesini talep ediyorum.
Sevgili Murat Bey, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu deneyimi yaşadığınız için üzgünüz ve konuyu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Durumu incelemeye aldık ve sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz. Bu sırada desteğe ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GoStudent Ekibi
