Alınmayan Ders Kredileri İçin Ücret İadesi Talebi

Gostudent özel online ders platformuna, 8. Sınıf tüm dersler için almış olduğumuz paketle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sistemi bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine kullandım, sonradan bu tavsiyenin de arkadaşımın indirim alması amacıyla yapıldığını öğrendim.

Yaklaşık son 3 aylık dönemde, hocaların uygunluk durumları çoğunlukla olmadığı için düzenli ders yapılamadı ve ders kredilerimiz birikti. LGS’ye yalnızca 1 hafta kala ders yapmaya çalıştılar. Oysa okulda kamp programı olacağını ve kızımın bu süreçte zamanının olmayacağını daha önceden özellikle belirtmiştim. Buna rağmen planlama buna göre yapılmadı ve biriken krediler nedeniyle hizmetten verim alamadık.

Hesabımda azımsanmayacak miktarda, 35 kredi bulunuyor. Bu nedenle başta ücret iadesi talep etmeyip, kredilerin dondurulmasını ve yazın genel tekrar şeklinde ders almayı teklif ettim. Daha sonra bana dönüş yaparak, 9. Sınıfta tekrar kayıt olmamızı, bu 35 krediyi de o programa ekleyeceklerini söylediler. Ancak zaten bu zamana kadar sistemden yeterince faydalanamadığımızı, mağduriyetimin çözümü olarak sunulan bu teklifin kolaylık değil, yeni bir zorunluluk olduğunu ve bu programa devam etmek istemediğimi açıkça belirttim.

Alınmayan hizmetin ödemesinin olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle kullanılmayan 35 kredilik ders paketine tekabül eden ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.