to read complaints and reviews, or file yours.Haziran Dönemi Ders Ücreti İadesi Talebi
Kızım için gostudent üzerinden uzaktan matematik dersi almaya başladık ve yaklaşık ocak–mayıs ayları arasında, yaklaşık dört ay boyunca derslere düzenli olarak katıldık. Ancak bu süre boyunca ne kızım ne de biz beklediğimiz verimi alamadık. Buna rağmen beşinci ayda da derslere devam ettik, sonrasında ise haziran ayında artık ders almayacağımızı gostudent’e sözlü olarak ilettik.
Tüm bunlara rağmen haziran 2026 döneminde, hiçbir derse katılmadığımız halde kayıtlı kredi kartımdan 4.738,23 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez gostudent ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem verim alamadığımız bir eğitim için aylardır ödeme yapmış olmamız hem de haziran ayında fiilen hiçbir hizmet almamama rağmen kartımdan ücret çekilmesi ve bu tutarın iade edilmemesi beni son derece mağdur etti. Tahsil edilen 4.738,23 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Saim Bey, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu deneyimi yaşadığınız için üzgünüz ve konuyu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Durumu incelemeye aldık ve sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz. Bu sırada desteğe ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GoStudent Ekibi
Merhaba ben ulaşmaktan sıkıldım sayın firma yetkilisi, bu işin çözümünü bekliyorum. Ücret iademin kuruşuna kadar geri yatırılmasını talep ediyorum.
Firma kesinlikle ücret iadesi yapmıyor haksiz olmasına rağmen. Bizim imzaladığımız Herhangi bir sözleşme olmamasına rağmen ve ders almayacağımızı bildirmemize rağmen kartımdan ücret kesildi ve zorla ders aldırıyorlar
Yetkili firma ile görüştük. Mağduriyetimizi gidereceklermiş çok teşekkürler.
