Google Play Müşteri Hizmetleri

TEB bankasına ait 8099 ile biten kartımdan Mayıs 2026 başlarından itibaren Google Play üzerinden toptop isimli oyun için... bilgim ve onayım dışında art arda harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler oyun içi satın alım olarak görünmekte olup tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve yaklaşık 100.000 T...

Google Play üzerinden Türk Telekom Prime’ın vermiş olduğu 500 TL’lik hediye kuponunu kullanamıyorum. 8 Ağustos 2026 Cuma...rtesi günü kupon kodunu Google Play Store üzerinden ilgili alana girdiğimde, “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve be...

11 Ağustos tarihinde Google Play üzerinden Status isimli uygulamadan yanlışlıkla 214 TL’lik paket yerine 1.069 TL’lik pa...keti satın aldım. İşlem ardından durumu fark eder fark etmez, bu paketi hiç kullanmadan Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemesini yaptığım 1.069 TL’lik pakette bulun...

Android işletim sistemli telefonum üzerinden, kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak “Google fitpix Face... bo” açıklamasıyla 416 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Bugüne kadar toplamda 18 kez bu şekilde ödeme alındı. Google Play üzerinden “Ödemeler ve abonelikler” kısmını kontrol ettiğ...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 01.07.2026 tarihinde saat 02.30–02.45 aralığında Google Play üzerinden mobil ödem...e ile e-Football oyununa yükleme yapmak istedim. İşlemler sırasında ödemeler için onay verdim ancak ekranda satın alma gerçekleşmedi, hata verildi ve içerik hesabıma tanımlanmadı. ...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda Haziran ayından bu yana anlam veremediğim yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Son ola...rak Ağustos ayına ait faturam 6.147 TL olarak gelmiştir. Normal şartlarda paket ve diğer kullanımlarım nedeniyle ödemem gereken tutarın yaklaşık 2.890 TL civarında olması gerekirke...

Abebet isimli oyun sitesinde 10.08.2026 tarihinde düzenlenen piyangodan 190.000 TL’lik ödülü kazandım. Sitede kazananlar... listesinde bilgilerim açık şekilde yer almasına rağmen, kazandığım bu ödül bugüne kadar tarafıma ödenmedi. Kazandığım günden bu yana defalarca canlı destek üzerinden site ile gör...

Google Play üzerinden Virtunumber uygulamasında bugün saat 18.00 civarında yanlışlıkla 110 TL’lik kredi almak isterken 4...49 TL’lik paket satın aldım. Hatalı işlemi fark eder etmez yalnızca 110 TL’lik kısmın tahsil edilmesini, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Durumu fark ett...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yansıtılmaktadır. Google Play üzerinden efootball isimli... oyunla ilgili görünen bu harcamaları ben yapmadığım halde faturalarımda parça parça toplam yaklaşık 1.690 TL tutarında borç oluşmuştur. Hat numaram 0538 *** ** 71 olup, ilk olarak...

Google Play Store ile ilgili bilgim dışında gerçekleşen bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bu ay gelen faturam no...rmalin çok üzerinde, toplam 2.523 TL olarak geldi ve bunun 775 TL’lik kısmı Google Play Store üzerinden bir abonelik ücreti olarak yansıtılmış görünüyor. Bu aboneliğin ne olduğunu ...

Google Play üzerinden Fitify uygulamasına haftalık abonelik ücreti çekilecek diye düşünerek satın alma yaptım, ancak ona...y ekranından sonra hesabımdan haftalık yerine doğrudan yıllık ücret olan 800 TL çekildi. Bu durumu fark edince aboneliğimi hemen iptal ettim fakat ücret iadesi tarafıma yapılmadı. ...

Vodafone hattıma, Android üzerinden yanlışlıkla alınan Premium+ üyelik nedeniyle 500 TL tutarında ücret yansıtıldı. İşle...mi fark eder etmez aynı anda aboneliği iptal ettim, buna rağmen Ağustos dönemine ait faturama bu ücret eklendi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Google Play ad...ı altında ücretlendirmeler yapılıyor. Yaklaşık 5 aydır faturama her ay 49 T...

Google Play Store hesabımdan, hiçbir aboneliğim ve onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 10.08.2026 tarihinde saat 22:...40’ta 509 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir uygulamaya, oyuna ya da servise abonelik başlatmadım ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Bu izinsiz işlemin ardından Goog...

25 Temmuz 2026 tarihinde Google Play Store üzerinden 89,99 TL ödeyerek Minecraft satın aldım. Daha sonra bu işlem için P...lay Store üzerinden para iadesi talebinde bulundum ve e-posta adresime ücretin iade edileceğine dair bildirim geldi. E-postada para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen,...

Pkxd oyununda kullandığım xd Plus aboneliği Android cihazımda defalarca kez kendiliğinden yenileniyor. Aboneliği hem oyu...n içinden hem de Google Play abonelikler kısmından defalarca iptal etmeme rağmen, sistem tekrar tekrar yenileyip kartımdan para çekmeye devam ediyor. Son olarak 3 gün önce yine yak...

Google Play üzerinden dün saat 18.00 civarında 101 Okey oyunu için uygulama içi ürün satın aldım. Oyunda 1.499,99 TL ola...rak görünen bir paketi almak isterken hesabımdan Paycell üzerinden 2.900 TL çekildi ve buna rağmen aldığım ürün oyunda görünmedi, yani satın aldığım içerik hesabıma tanımlanmadı. ...

Bugün hattıma Vodafone üzerinden gelen SMS ile, iznim ve talebim olmadan Google Play Store aracılığıyla Google One – Goo...gle AI Pro (2 TB) ve ek olarak Youtube.com Premium Lite abonelikleri için ücretlendirildiğimi öğrendim. Bugün hiçbir şekilde bu aboneliklere ilişkin bir işlem yapmadım, herhangi bi...

Google Play Store üzerinden Instagram için mavi tik başvurusunda bulundum ve yaklaşık 23’ünde 259 TL ödeme yaptım. Meta ...tarafı paramı iade etti, ancak Google Play Store üzerinden yaptığım bu ödeme hâlâ hesabıma geri dönmedi. Google Play desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli bot cevaplar geliyor ...

06.08.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden “Unlock the Car (Car Parking Multiplayer)” isimli uygulama için 739,99 ...TL tutarında uygulama içi satın alma gerçekleştirdim. Bu işleme ait sipariş numaram gpa: 3396-8562-9728-92304'tür. Satın alma sonrasında ürün ve hizmetten beklediğim faydayı alama...

Google Play üzerinden indirdiğim Last War oyununu yaklaşık bir yıldır oynuyorum. Sunucu 1870’te, seviye 30 seviyesindeki... “Şeker Portakalı” adlı hesabımı yanlışlıkla sildim ve hesabım tamamen kayboldu. Bu hesapta uzun süredir emek veriyor ve içeride ciddi zaman ve çaba harcıyordum. Hesabımın geri yü...

Google Play üzerinden oynadığım Angry Birds 2 oyununda 05 Ağustos tarihinde, saat 22.00 sularında tamamen yanlışlıkla bi...r tuşa basmam sonucu 3.989,99 TL tutarında "Altın Klan Sandığı" paketi satın alındı. Herhangi bir ek onay ekranı, uyarı veya bilgilendirme olmadan bu tutar kredi kartımdan çekildi ...

Yazıyor uygulamasında Google Play Store üzerinden 05.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Pro üyelik satın almaya çalı...ştım. İşlem sırasında sistem hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan aynı tutarda birden fazla çekim yapıldı. Toplamda üç kez 496,18 TL olmak üzere 1.488,54 TL işlem göründü, bu i...