Google Play’de Ödeme Reddine Ve Yetersiz Bakiye Uyarısına Maruz Kalıyorum

02.09.2026 tarihinden beri Google Play Store üzerinden hiçbir uygulama veya oyun için ödeme yapamıyorum. Farklı banka hesap kartlarımı denememe rağmen sürekli olarak “Kartınızı veren kuruluş, ödemenizi reddetti” ve “Yetersiz bakiye” uyarıları ile karşılaşıyorum. Hem bakiyemin yeterli olduğundan eminim hem de sistem hiçbir kartımı kabul etmiyor.

Kartı veren bankayla görüştüğümde, kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, işlemlerin açık olduğunu ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyorlar. Buna rağmen Google Play tarafında hâlâ ödeme yapamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm odaklı bir destek alamıyorum.

Kartlarımda sorun olmadığı söylendiği ve bakiye yeterli olduğu halde Google Play Store’da sürekli bu hataları almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme reddi sorunumun incelenerek, hesabımın ve ödeme yöntemlerimin tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda bana net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.