Play Store’da İzinsiz Çocuk Satın Alımının 650 TL’lik İadesi

01.09.2026 tarihinde Play Store üzerinden çocuklarımın iznim ve bilgim olmadan tek seferde yaklaşık 650 TL tutarında oyun içi satın alma işlemi yapılmış. İşlemi fark eder etmez Play Store müşteri hizmetleri ve bankamla iletişime geçerek durumu anlattım, harcamanın çocuklar tarafından yanlışlıkla ve izinsiz yapıldığını belirttim ve iade talebinde bulundum.

Hem Play Store tarafından hem de banka tarafından bu işlem için geri ödeme yapılamayacağı söylendi. Çocukların yaptığı bu izinsiz harcama nedeniyle mağdur durumdayım ve bu tutarı ödeyebilmem benim için ciddi bir yük oluşturuyor.

Play Store’un ilgili işlem için istisnai de olsa durumu değerlendirerek 650 TL’lik harcamanın tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.