Google Play Müşteri Hizmetleri

Tod üzerinden Spor Extra+ Yıllık Paket satın almak isterken, 17.08.2026 tarihinde saat 19:08 civarında ödemeyi Google Pl...ay üzerinden yaptım. İşlem sonrasında ücretin 2.495 TL olarak yanlışlıkla Turkcell faturama yansıtıldığını fark ettim ve bu paketi hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum. İşlemin ar...

Google Play hesabıma bağlı Ziraat Bankası kartımdan Bus Simülatör isimli oyun için 16 Ağustos saat 21.30 civarında 299,9...9 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Şu anda telefonumda bu oyun yüklü değildir ve bu tutarda herhangi bir satın alma veya abonelik işlemini ben gerçekleştirmedim. Geçmiş...

05.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 500 TL’lik Google Play hediye çeki tanımlandı. Bu kodu telefonumda oynad...ığım E-Football oyununda kullanmak istedim. İlk denememde kodu kullandım ve tutar Play Store bakiyem olarak görünüyor, ancak o andan sonra hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanmama izi...

Google Play Türkiye mağazası üzerinden “Status” adlı bir yapay zeka uygulamasını indirdim ve 15 Ağustos 2026 tarihinde s...aat 16.00–18.00 aralığında bu uygulama için toplam 10.259,00 TL tutarında işlem gerçekleşti. Uygulamaya abone olduktan dakikalar sonra, en fazla 30 dakika içinde aboneliği iptal et...

0533********78 numaralı hattımla Türk Telekom Prime müşterinizim. Hattıma tanımlanan 500 TL’lik Google Play hediye kodun...u, son kullanım tarihi olan 8 Ağustos 2026’dan önce, süresi içinde kullanmak istedim. Kupon kodunu Google Play Store’da ilgili alana girdiğimde “Hediye kartınızı kullanmanız için d...

Google Play hesabım üzerinden telefon faturama uzun süredir her ay iki ayrı ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda h...er ay “Google Play” başlığıyla 119,99 TL tutarında iki kez tahsilat görünmektedir. Bu kalemlerin hangi hizmet veya aboneliğe ait olduğu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği içi...

TEB bankasına ait 8099 ile biten kartımdan Mayıs 2026 başlarından itibaren Google Play üzerinden toptop isimli oyun için... bilgim ve onayım dışında art arda harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler oyun içi satın alım olarak görünmekte olup tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve yaklaşık 100.000 T...

Google Play üzerinden Türk Telekom Prime’ın vermiş olduğu 500 TL’lik hediye kuponunu kullanamıyorum. 8 Ağustos 2026 Cuma...rtesi günü kupon kodunu Google Play Store üzerinden ilgili alana girdiğimde, “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve be...

11 Ağustos tarihinde Google Play üzerinden Status isimli uygulamadan yanlışlıkla 214 TL’lik paket yerine 1.069 TL’lik pa...keti satın aldım. İşlem ardından durumu fark eder fark etmez, bu paketi hiç kullanmadan Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödemesini yaptığım 1.069 TL’lik pakette bulun...

Android işletim sistemli telefonum üzerinden, kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak “Google fitpix Face... bo” açıklamasıyla 416 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Bugüne kadar toplamda 18 kez bu şekilde ödeme alındı. Google Play üzerinden “Ödemeler ve abonelikler” kısmını kontrol ettiğ...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 01.07.2026 tarihinde saat 02.30–02.45 aralığında Google Play üzerinden mobil ödem...e ile e-Football oyununa yükleme yapmak istedim. İşlemler sırasında ödemeler için onay verdim ancak ekranda satın alma gerçekleşmedi, hata verildi ve içerik hesabıma tanımlanmadı. ...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda Haziran ayından bu yana anlam veremediğim yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Son ola...rak Ağustos ayına ait faturam 6.147 TL olarak gelmiştir. Normal şartlarda paket ve diğer kullanımlarım nedeniyle ödemem gereken tutarın yaklaşık 2.890 TL civarında olması gerekirke...

Abebet isimli oyun sitesinde 10.08.2026 tarihinde düzenlenen piyangodan 190.000 TL’lik ödülü kazandım. Sitede kazananlar... listesinde bilgilerim açık şekilde yer almasına rağmen, kazandığım bu ödül bugüne kadar tarafıma ödenmedi. Kazandığım günden bu yana defalarca canlı destek üzerinden site ile gör...

Google Play üzerinden Virtunumber uygulamasında bugün saat 18.00 civarında yanlışlıkla 110 TL’lik kredi almak isterken 4...49 TL’lik paket satın aldım. Hatalı işlemi fark eder etmez yalnızca 110 TL’lik kısmın tahsil edilmesini, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Durumu fark ett...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yansıtılmaktadır. Google Play üzerinden efootball isimli... oyunla ilgili görünen bu harcamaları ben yapmadığım halde faturalarımda parça parça toplam yaklaşık 1.690 TL tutarında borç oluşmuştur. Hat numaram 0538 *** ** 71 olup, ilk olarak...

Google Play Store ile ilgili bilgim dışında gerçekleşen bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bu ay gelen faturam no...rmalin çok üzerinde, toplam 2.523 TL olarak geldi ve bunun 775 TL’lik kısmı Google Play Store üzerinden bir abonelik ücreti olarak yansıtılmış görünüyor. Bu aboneliğin ne olduğunu ...

Google Play üzerinden Fitify uygulamasına haftalık abonelik ücreti çekilecek diye düşünerek satın alma yaptım, ancak ona...y ekranından sonra hesabımdan haftalık yerine doğrudan yıllık ücret olan 800 TL çekildi. Bu durumu fark edince aboneliğimi hemen iptal ettim fakat ücret iadesi tarafıma yapılmadı. ...

Vodafone hattıma, Android üzerinden yanlışlıkla alınan Premium+ üyelik nedeniyle 500 TL tutarında ücret yansıtıldı. İşle...mi fark eder etmez aynı anda aboneliği iptal ettim, buna rağmen Ağustos dönemine ait faturama bu ücret eklendi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Google Play ad...ı altında ücretlendirmeler yapılıyor. Yaklaşık 5 aydır faturama her ay 49 T...

Google Play Store hesabımdan, hiçbir aboneliğim ve onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 10.08.2026 tarihinde saat 22:...40’ta 509 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir uygulamaya, oyuna ya da servise abonelik başlatmadım ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Bu izinsiz işlemin ardından Goog...

25 Temmuz 2026 tarihinde Google Play Store üzerinden 89,99 TL ödeyerek Minecraft satın aldım. Daha sonra bu işlem için P...lay Store üzerinden para iadesi talebinde bulundum ve e-posta adresime ücretin iade edileceğine dair bildirim geldi. E-postada para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen,...

Pkxd oyununda kullandığım xd Plus aboneliği Android cihazımda defalarca kez kendiliğinden yenileniyor. Aboneliği hem oyu...n içinden hem de Google Play abonelikler kısmından defalarca iptal etmeme rağmen, sistem tekrar tekrar yenileyip kartımdan para çekmeye devam ediyor. Son olarak 3 gün önce yine yak...