İzinsiz Minecraft Jeton Satın Alımı Ve 2.721,99 TL İade Talebi

Google Play Store üzerinden yüklü olan Minecraft oyununda bilgim ve onayım dışında jeton satın alınması nedeniyle mağdur oldum. Mojang adına kesilen ve 2.721,99 TL tutarındaki bu işlem, tarafımdan gerçekleştirilmeyip sonradan fark ettiğim bir harcama olarak hesabıma yansıtıldı. Ödeme detaylarında gözüken bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir harcama yapma niyetim de yoktu.

İlgili işlem sonrası hem Google Play desteğe hem de Minecraft/Mojang desteğe başvurarak izinsiz yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim; ancak şu ana kadar olumlu bir sonuç alamadım. Hesabım üzerinden bilgim dışında bu kadar yüksek tutarda bir işlem yapılması güvenliğimi de endişeye sevk etmektedir.

Bilgim dışında alınan bu jetonlara ait 2.721,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.