Google Play Hediye Çeklerinde Sürekli Belge İsteği Ve Uzun Onay Beklemesi

Google Play hesabımda farklı uygulama ve siteler üzerinden satın aldığım 25 TL, 50 TL ve 100 TL gibi Google Play hediye çeklerini kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kodları girdiğimde ekranda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kodun nereden alındığını gösteren belgeler ile ekran görüntüsü göndermem isteniyor.

İstenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen günlerce onay beklemek zorunda kalıyorum. Örneğin son olarak 100 TL değerindeki hediye çekim için, satın aldığım yerin ekran görüntüsünü, kodu ve tüm gerekli bilgileri gönderdim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ inceleme ve onay süreci tamamlanmadı.

Ben her Google Play hediye çeki aldığımda aynı süreci tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. 25 TL, 50 TL veya 100 TL’lik her kodda yeniden belge göndermek ve uzun süre inceleme sonucu beklemek hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyet oluşturuyor. Hediye çeklerinin satın alındığına dair gerekli tüm belgeleri zaten sunuyorum; buna rağmen işlemlerin bu kadar uzun sürmesinin ve her yeni kodda tekrar doğrulama istenmesinin nedenini anlamakta zorlanıyorum.

100 TL’lik son hediye çekimin incelemesinin bir an önce tamamlanarak hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bundan sonraki hediye çeklerinde sürekli aynı doğrulama sürecini yaşamak zorunda kalmamak için hesabımda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.