to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Points Kuponu Kullanıldı Ama Oyun İçinde Bakiye Yüklenmedi
Google Play hesabımda yaklaşık 700 civarında Play Puanım vardı. Bugün saat 14.50 civarında pkxd oyunu için Google Play Points üzerinden 10 TL değerinde olan kuponu kullandım. Kuponu kullandıktan sonra oyuna girip bir şey satın almak için deneme yaptım ancak oyunda herhangi bir bakiye ya da ürün yüklenmedi, hiçbir şekilde yansımadı.
Bu işlemden sonra Play Puanlarım da azaldı, yani kupon kullanılmış görünüyor ancak karşılığında pkxd oyununda hiçbir şey alamadım ve bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. Google Play veya pkxd içinde bu sorunla ilgili bir destek alanı bulamadığım için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve yardım alamadım.
Hem harcadığım Play Puanlarımın iadesini hem de kullanmaya çalıştığım 10 TL’lik ödemenin ya oyuna doğru şekilde yansıtılmasını ya da tamamen iptal edilip tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
10TL'lik kuponum 0.00 olarak gözüküyor kanıtım var gelmedi yani verin sartık bu ne ya
Google Play üzerinden Pkxd oyununda yaklaşık 2026 yılının ocak–şubat ayları gibi yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda 65 TL bakiyem vardı ve bu bakiyeyle oyun içinde harcama yapmak istedim. İşlemi birkaç kez denememe rağmen sistem bir hata verdi ve alışverişi gerçekleştiremedim. Toplam üç denemeden sonra oyun içi ürünü alamadım ve Google Play bakiyemin 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün ya da herhangi bir içerik hesabıma tanımlanmadı, ancak bakiyem tamamen kayboldu. Herhangi bir uyarı, iptal bilgisi veya iade işlemi de gerçekleşmedi. Google Play ve Pkxd tarafında henüz destekle iletişime geçmedim, ancak ortada hiçbir karşılık almadan kaybolan bir bakiye olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Yaşanan bu hata nedeniyle düşen 65 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini ya da oyun içi ilgili alışverişin eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
