Google Play Müşteri Hizmetleri

Google Play üzerinden Critical Ops isimli oyun için 17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone “faturaya yansıt” yöntemiyle 640 T...L tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlem için web üzerinden Google Play panelinden geri ödeme talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedild...

Google Play üzerinden torunumun oynadığı Match Masters oyununda, 14 yaşındaki torunum, bilgim ve iznim dışında oyun içi ...satın almalar gerçekleştirmiştir. Bu işlemler son bir ay içerisinde yapılmış ve yaklaşık 1.000 TL tutarında ücret telefon faturama yansımıştır. Emekli maaşıyla geçinen bir kadın ol...

Vodafone hattım benim adıma kayıtlı ve yaklaşık 6 aydır mobil ödeme adı altında hattıma yansıtılan Google Play ödemeleri... nedeniyle fatura tutarlarım 5 bin TL’nin üzerine çıkmaya başladı. Ben herhangi bir mobil ödeme yapmadığım halde faturamda Google Play ödemesi olarak kalemler görünüyor ve bu şekil...

Google Play Store hesabıma tanımlı hediye çekimi kullanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir dönüş alamıyorum. 13.07.202...6 tarihinde Türk Telekom üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma SMS ile 500 TL tutarında Google Play hediye çeki kodu gönderildi. Dört gündür bu kodu A...

Google Play uygulaması üzerinden Buddy Kids uygulamasına üyelik satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra aboneliği iptal... etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak kartımdan 216,92 TL çekilmeye devam ediyor. Aboneliği sonlandırmış olmama rağmen ödemeler durmadığı için şu an mağduriyet yaşı...

Google Play üzerinden 2026 yılının ocak aylarında bir abonelik başlatmıştım. Bu abonelik, kartımda yeterli bakiye olmadı...ğı için şu ana kadar tahsil edilemedi ancak bankamın uygulamasında kartımdan iki kez para çekme denemesi görüyorum. Kartıma para yattığı anda Google Play tarafından otomatik olarak...

Google Play Store üzerinden indirilen Tamaggo Buddy oyununda, üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olar...ak para çekilmeye devam edilmektedir. Oyun İngilizce olduğu için küçük çocuğum yanlışlıkla oyuna girip işlem yapmış ve bu nedenle haftada 559 TL olmak üzere toplam 10 hafta boyunca...

Google Play Store üzerinden gridart Pro (Collage Maker | Photo Editor) uygulamasında sadece deneme amaçlı abonelik başla...tmıştım. Aboneliği deneme süresi içinde, ücreti yansımadan aynı gün kendi isteğimle iptal ettim. Buna rağmen 12 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan abone...

Google Play üzerinden zfc app adlı satıcının sunduğu “Dul Kadınlar İkinci Bahar” uygulamasında yaklaşık 15 dakika önce b...anka kartımla 100 kredi paketi satın aldım. Çok az mesaj yazmama rağmen jetonlarım hemen bitti, sadece 5–6 kelimelik iki mesaj attıktan sonra kredilerim tükendi. Satıcıya ya da uy...

Meitu uygulamasında üç günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlattım. Deneme süresi bitmeden hemen Google Play üzerinden “a...boneliği iptal et” butonuna basarak üyeliğimi iptal ettim, ancak buna rağmen iptal işlemi gerçekleşmemiş gibi görünüp hesabımdan izinsiz şekilde ücret çekildi. Ziraat Bankası bank...

11.07.2026 tarihinde Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan WPS Office, PDF-word, sheet uygulaması adın...a 2.129,99 TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu tutar Paycell hesabımdan faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamaya ait herhangi bir abonelik ya da satın alma talebim olmamasına rağ...

11.07.2026 tarihinde 4 yaşındaki oğlum telefonla video izlerken reklam olarak karşısına çıkan ücretli oyunları farkında ...olmadan Google Play üzerinden indirmiş ve bu esnada Lido/Google modern yurt dışı adı altında kartımdan art arda üç kez ücret kesilmiştir. Ziraat Bankası’na ait sonu 6882 ile biten ...

29 Haziran 2026 tarihinde Google Play üzerinden Remini uygulamasında yanlışlıkla yıllık abonelik satın alımı gerçekleşti.... (İşimde kullanmak üzere kullanmak için Capcut uygulamasının tam sürümünü satın almak isterken Remini'ye ait bir ödeme yapmışım.) İşlemi fark eder etmez, en fazla 5 dakika içinde ...

Uzun zaman önce Google Play Store üzerinden bir uygulamaya üye olmuştum ve ödemeleri Turkcell faturama yansıt özelliğiyl...e yapıyordum. Uygulamayı artık kullanmıyorum ve maalesef ismini de hatırlamıyorum. Google Play Store uygulamasına girip aboneliklerimi kontrol ettiğimde herhangi bir aktif abonelik...

Nebula: Ruhani Rehberlik Alanı uygulamasına 1 Haziran’da Google Play üzerinden 3 günlük deneme üyeliği başlattım ve bu d...eneme için 47,41 TL ücret ödedim. Üyeliğin 3 günlük olduğu belirtiliyordu, bu nedenle 3 günün sonunda, yani 3 Haziran’da uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve şu anda da hesa...

08.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00 civarında Google Play Store üzerinden Beespeaker Pro adlı uygulamayı Xiaomi 11t... Pro cihazım üzerinden yanlışlıkla satın aldım. İşlemi fark eder etmez aynı anda ürün iptali ve iade talebi oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ...

Tabii platformunda hangi e-posta adresiyle üyelik oluşturduğumu hatırlamıyorum. Aylık 99 TL olarak Yapı Kredi kredi kart...ımdan 3–4 aydır düzenli olarak tabii ücreti çekiliyor, ancak üyelik iptali yapmak istediğimde kayıtlı e-posta adresini bilmediğim için işlemi gerçekleştiremiyorum. Durumu tabii’ye...

07.07.2026 tarihinde PUBG Mobile üzerinden Google Play Store aracılığıyla yaklaşık 1.149,99 TL tutarında yanlış bir satı...n alma işlemi gerçekleştirdim. Bu harcamanın kasıtlı olmadığını fark edince hemen iade talebinde bulundum. İşleme bağlı Google Play hesabımın e‑posta adresi c**************@gmail....

Yaklaşık 2 yıldır Tabii uygulamasına ücretli aboneliğim bulunuyor ve aylık 99 TL ödüyorum. Aboneliği başlattıktan sonra ...yalnızca 2–3 hafta kadar içerik izledim ve ardından iptal etmek istedim. Ancak yaklaşık 1 yıl önce aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hiçbir yerde aktif aboneliğim görünmüyordu....

29 Haziran tarihinde Google Play Store üzerinden Android işletim sistemli Samsung Galaxy a35 5g cihazımda yer alan PDF E...ditor adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Uygulamanın bedeli 519,99 TL olarak hesabımdan çekildi. Satın alma işlemini fark eder etmez uygulamayı hiç kullanmadan, hemen ardında...

Google Play üzerinden Free Fire oyununda yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak aylık abonelik satın alıyorum ve bugü...ne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Dün öğleden sonra yine her zaman yaptığım gibi Play Store’da “abonelikler” kısmından aylık aboneliğimi 300 TL tutarında güncelledim. Ödeme...

07.07.2026 tarihinde saat 13.02’de Google Play Store üzerinden Razer Gold için 2000 TL tutarında oyun pin kodu satın ald...ım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, faturam kesildi ve sipariş no olarak 3997655 görünüyor. Ancak ürünün aktivasyon bilgileri kısmında e-pin kodu görünmüyor. Ödeme alınmış ve fatu...

15.11.2025 tarihinde Tabii aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Google üzerinden kartımdan ücret çekilmeye devam edildiğini ...fark ettim. İptal tarihinden bu yana her ay düzenli olarak tahsilat yapılmış ve şu an için toplamda yaklaşık 800 TL civarında haksız bir ödeme görünmektedir. Tabii hesabıma bağlı ...