Google Play Müşteri Hizmetleri

Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım dışında TikTok uygulaması için dün 4.530,45 TL tutarında jeton alımı yapılm...ıştır. Herhangi bir şekilde bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde, tutarın Vodafone hattıma ait faturama yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetler...

Android telefonumda Google Play Store üzerinden aldığım Mentalup üyeliğim 04.07.2026 tarihinde sona erecekken, herhangi ...bir bilgilendirme ya da onayım alınmadan 03.07.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve faturama 1 yıllık abonelik ücreti olarak 600 TL yansıtılmıştır. Bu işlem gerçekleşmeden ...

Yazıyor uygulamasına 29 Haziran tarihinde Google Play üzerinden 12 aylık abonelik satın aldım. Ancak uygulamadan memnun ...kalmadığım için kısa süre içinde kullanmayı bırakmaya karar verdim ve 1 Temmuz tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Bu süreçte uygulamayı etkin şekilde kullanmadım. Aboneliği aldıkt...

01.07.2026 tarihinde saat 00:36 civarında Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak efootball oy...unu için 1.729,99 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tutar faturama yansıdığı ve Vodafone Yanımda uygulamasında görünmesine rağmen, ne Google Play Store hesabıma ne de efootball o...

Google Play Store üzerinden capcut uygulamasında başlattığım ücretsiz deneme süresi 1 Mayıs itibarıyla bitmiş ve aboneli...k ücreti olarak benden her ay 199,99 TL çekilmeye başlanmıştır. Toplamda 3 aydır, yani yaklaşık 600 TL civarında ödeme alınmış durumda. Aboneliği iptal etmek için önce capcut uygu...

Google Play hesabım üzerinden bilgim dışında Cleanup Premium adlı uygulamaya abonelik oluştuğunu faturama yansıyan tutar...lardan fark ettim. Uygulamayı ne indirdim ne de herhangi bir şekilde kullandım. 31.03.2026 – 26.05.2026 tarihleri arasında haftalık 354,99 TL olarak toplam 8 hafta boyunca ücret ta...

Pantheon: Yaratılış Alevi oyununda Dolphin Games tarafından düzenlenen resmi etkinliğe katıldım. Etkinlik kapsamında ist...enen tüm görevleri eksiksiz tamamlayarak yaklaşık 450. Seviyeye ulaştım ve toplam 700 AP kazandım. AP, oyun içinde paketler ve çeşitli dijital içeriklerin alınabildiği para birimid...

Android cihazımda kullandığım Duolingo uygulaması için Google Play üzerinden 1 yıllık Max aboneliği satın almıştım. Goog...le Play’de aboneliğin 1 Temmuz 2026 tarihinde sona ereceği açıkça yazıyordu. Ancak 1 yıl dolduktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30 Haziran tarihinde kartımdan otomatik ol...

Haziran ayına ait faturamda, bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden “Shots Al Photo” isimli bir uygulamaya 1500 T...L tutarında ödeme yansıtıldığını fark ettim. 0543******* numaralı hattım üzerinden böyle bir işlem için hiçbir onay vermedim, ayrıca telefonum da eski tip olduğundan bu uygulamayı ...

Haziran ayı itibarıyla Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım dışında bir video aboneliği tanımlanmış gibi görünme...kte ve her hafta düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam bu izinsiz kesintiler nedeniyle 1500 TL’ye kadar çıkmış durumda. Aboneli...

14 Haziran 2026 tarihinde Google Play üzerinden robtop Games AB’ye ait Geometry Dash oyununun tam sürümünü Android işlet...im sistemli Omix X3 cihazım için satın aldım. Ödemeyi Google Play bakiyesi üzerinden, kod kullanarak yaptım ve yaklaşık 214 TL ödedim. Ürünü artık kullanmak istemiyorum ancak Googl...

Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan çocuğum tarafından “Fun 101 KEY” adlı oyun için 27.06.2022 tarih...inde saat 10:30 civarında 3.999,99 TL tutarında satın alma yapılmış. Zaten geçim sıkıntısı yaşarken bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmesi beni çok zor durumda bıraktı. ...

15.06.2026 tarihinde Google Play bakiyeme oyun için kullanmak üzere 260 TL yükledim. Bu bakiyeyi daha sonra TikTok’ta co...in almak için kullanmak istediğimde, her denememde “Ödeme işlenemedi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca sistem, bu parayı sadece Türkiye’de kullanabileceğim şeklinde uyarı veriyor ...

Playkod üzerinden oyun içi alışveriş yapmak için kod satın aldım ve aylarca bu şekilde alışveriş yaptım. Ancak daha sonr...a harcamalarımın Playkod bakiyemden düşmesi gerekirken, 4 aydır Türk Telekom tarafından faturalı bireysel hattıma yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1000 TL civarında tut...

24.06.2026 tarihinde faceapp Pro yıllık aboneliği için kartımın kayıtlı olduğu Google Play/App Store üzerinden net olara...k 1000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemim sorunsuz şekilde çekildi ve telefonumun abonelikler kısmında faceapp Pro aboneliğim aktif olarak görünüyor. Dün akşam Pro özelliklerini sorun...

Google Play Store üzerinden indirdiğim Kazan Kazan isimli uygulama üzerinden ücretli bir işlem gerçekleştirdim. Uygulama... içinde 100 TL ödeyerek 1500 freebayt ve 1 oyun hakkı kazandım. Oyun sonunda 1000 freebayt daha kazanarak toplamda 2 GB interneti hattıma tanımladım. Uygulama içinde işlem uzun sü...

25 Haziran’da Google Play üzerinden Nicegram uygulamasında yaklaşık 65 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Ödeme Google Pl...ay hesabımdan başarıyla çekildi, ilgili faturam ve işlem kaydım görünmesine rağmen aboneliğin sağladığı elmaslar ve diğer Premium özellikler hesabıma tanımlanmadı. Uygulamayı kapa...

Türk Telekom hattıma bağlı Google Play üzerinden bilgim ve onayım dışında üç adet satın alma işlemi yansıtılmıştır. Norm...alde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, bu bilgim dışı işlemler nedeniyle yarın kesilecek faturam 905 TL olarak görünmektedir. İşlemlerden ikisi 28 Mayıs tarihinde...

Google Play üzerinden Benisev isimli arkadaşlık uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada çok fazla olumsuz yorum ve şikayet... olmasına rağmen herhangi bir muhatap ya da destek hattı bulunmuyor. Uygulamada yaşanabilecek olası sorunlarla ilgili ne bir destek kanalı, ne de ulaşılabilecek bir yetkili var. U...

Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan oğlum Google Play Store üzerinden alışverişler yapmış ve bu iş...lemler Haziran ayı faturama toplam 4.530,81 TL olarak yansıtılmıştır. Play Store üzerinden bu ödemeleri göremiyorum, dolayısıyla neye, hangi tarihte ve kaç kez ödeme alındığını ayr...

20 Haziran tarihinde Harem Arkadaş platformu için Google Play Store üzerinden kredi kartımla 3 aylık abonelik satın aldı...m. Toplam 999,99 TL ödeme yaptım ancak aldığım bu abonelik hesabımda hiçbir şekilde görünmedi ve abonelikten faydalanamadım. Abonelik görünmeyince Play Store üzerinden aboneliği i...

Yaklaşık 3–4 ay önce Logsy aboneliği başlattım. Bu süreçte yeni telefon aldığım için eski telefonuma format attım ve tel...efonu sattım. Aboneliği açarken kullandığım mail adresini hatırlamadığım için şu an yeni telefonumda aynı hesabı açamıyor, dolayısıyla Google Play Store üzerinden aboneliği kendim ...

Yazıyor uygulamasını Android cihazıma indirip üye olduktan sonra, herhangi bir onayım olduğunu fark etmeden otomatik ola...rak yıllık üyelik tanımlandığını gördüm. 19 Haziran tarihinde bu üyeliği iptal ettim; ancak 959 TL olarak alınan ücretin iadesi yapılmadı. İşleme dair elimde bir sipariş, işlem ya...